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服務承諾:
通電后,面板電源指示燈亮,但室內風機不轉。分析與檢修:將室內機電源置于“OFF”位置,5秒鐘后,蜂鳴器響三聲,面板指示燈均亮。從自檢結果得知,故障出在室🐷內風扇電機上。檢查風扇電機各色線間的直流電阻值,發現紅、藍線間的電阻為無窮大正常應為6~18Ω ,說明風扇電機已燒壞。
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2、及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修;
3、維修車間及前臺接待節日不休息,保證用戶隨到隨修。建立維修制度;
4、外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,爭取當天完成維修;
5、經我中心維修的機器一律實行保修,在保修期內如因維修或更換配件出現問題,我中心負責返修。
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測量室內環溫時,發現阻值變小,于是更換,試機空調制熱正常.47、機型:KFR-32GWA/BP故障現象:開機十幾分鐘后保護分析處理:上門檢查發現故障故障顯示為室內溫度傳感器異常,常溫下測量其阻值仍在正常范圍,30℃的在46KΩ幾左右,開機制冷時電流壓力正常,但十幾分鐘后就出現保護,
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(5)無安全保障的不修,不治根的不修,無維修價值的不修,不浪費客戶一分錢。
(6)用戶驗收完才算維修完成,開收費單據與保修卡。
(7)維修進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。
(8)所有進行過的維修都將進行詳細的備案,存放至我司自研的派單系統內;當您需要維修保修服務時,我們的就能及時趕到現場。
使水溢出槽外,造成堵注的主要原因是空調使用時間長灰落入槽內所至。解決措施:清理干凈槽內的異物,向用戶解釋經常清洗過濾網防止再次落入沙塵。經驗總結:在維修前要仔細觀察,認真詢問用戶的使用情況,不要盲目拆卸,準確判斷分析處理。內機漏水原因分析:本機采用三折式蒸發器,上面兩段蒸發器接口較淺,當內機安裝在機體稍向內傾斜的墻面上時,內機則相當于垂直墻面就有了一室的傾斜度,
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將導風板葉片盡量向上或平吹,不再出現凝露。經驗總結:以上的故障實為物理因素造成,解釋即可。吹出”水霧氣”(霧水),在”梅雨”季節發生較多,另在南方多雨、氣壓꧂低、濕度高的情況下更容易出現此故障。所以處理此類問題是首先檢查蒸發器臟與風輪葉片是否有灰塵,排除之后可設定高風檔,溫度盡量設高點。
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