3M品牌凈水機全國報修服務網點（客服幫助中心）售 后一站式

3M品牌凈水機全國報修服務網點(客服幫助中心)售 后一站式:400-117-6683

3M凈水器每款產品的濾材,均通過了美國食品藥品監督管理局認證。其母嬰型凈水器采用3M專有的漸進式多重過濾結構,將物理攔截和高效吸附結合,不僅能有效去除水中余氯、鐵銹、泥沙,還能過濾水中的鉛和汞等重金屬離子、有機化學污染物、真菌及有害微生物,保留對人體有益的礦物質,出水甘甜可口,在保障健康的同時讓孩子愛上喝水。它采用一體式拋棄型濾芯,可有效杜🔯絕二次污染。

3M民用凈水產品保修政策:

一、適用范圍:

3M經銷渠道購買的3M 凈水機、軟水機、純水機、管線機產品

 二、保修期限:

自購買之日起,整機免費保修一年(濾芯、軟水機樹脂等耗材除外)

三、下列情況,不屬于免費保修范圍,但可參照保外收費標準實行收費修理;

> 未按照《產品安裝使用說明書》正確安裝或使用而造成的產品故障;

> 由非3M銷售商/服務商的專業人員安裝、維護或更換濾芯所造成的產品故障;

> 濾芯正常使用的損耗;

> 濾芯超過《產品安裝使用說明書》所建議的使用期限后繼續使用而導致的產品故障;

> 因使用非3M濾芯或原廠配件造成的產品故障;

> 因正常使用產品之外的使用、維護、保管不當造成損壞的;

> 因不可抗力(如雷電、火災、地震、水災等)造成的產品故障;

> 保修期外的產品維修;

四、全過程跟進:

對用戶的服務請求從“登記---派工---預約---過程反饋---結果反饋---回訪閉環”進行全過程跟進管理,讓您真正買得放❀心🌺,用得舒心。

五、全方位服務:

★產品推薦服務:為客戶推薦*合適自己的凈水產品;

★講解指導服務:向用戶講解產品使用及保養常識,指導用戶正確使用,延長產品壽命,降低能耗;

★一站式服務:如用戶有新的購買需求,向用戶提供上門送貨、安裝、維保一條龍服務。

六、全方位關懷:

★換位思考——尊重用戶,站在用戶的立場去考慮并解決問題;

★以誠相待——對用戶禮貌、熱情、細致、耐心,充分體現客戶關懷;

★定期回訪——征求用戶意見,聆聽用戶心聲,保證用戶*滿意。

全國統一客戶報修熱線400-117-6683