迎燕柜機空調服務網點查詢—全國24小時客服中心

「返廠返修」迎燕空調*服務熱線號碼「全國特約修理站」

迎燕空調客戶*滿意,2小時響應,技術咨詢、維修保養、客戶回訪、用戶提供一站式的管家服務。

迎燕客服熱線:400-6320-420

迎燕堅守 “為客戶創造價值”的꧒原則,致力創造美好生活。迎燕專注于持續的技術革新,以提升產品及服務質量,令生活更舒適、更美好。

我們銘記「質量就是我們的生命」徹底服務于顧客。

我們追求「安全性」「舒適性」「方便性」、提供環保的商品。

文化的核心是創新,是在不斷發展歷程中產生和逐漸形成特色的文化體系。

服務🅷是保持顧客滿意度、忠誠度的 顧客對產品利益的追求包括功能性和非功能性兩個方面,前者更多地體現了顧客在物質方面的需要,后者則更多地體現在精神、情感等方🍎面的需要,如寬松、優雅的環境,和諧、完善的過程,及時、周到的服務等。

迎燕服務為用戶提供全程無憂的服務體驗:

1個準則:用戶滿意成為檢驗迎燕服務工作的*準則;

2個滿意:在對用戶服務的過程中,做到3個滿意,即讓用戶「時間滿意、過程滿意、結果滿意」;

3個管🅷控:為讓用戶在服務過程中全程無憂,迎燕服務實施「5個管控」——管設計、♌管配送、管安裝、管維修、管保養;

0抱怨:用戶對迎燕服務的0抱怨,成為迎燕所有服務者的共同追求。

服務理念

細致無憂,讓客戶滿意甚至感動!

迎燕采用*的呼叫中心服務平臺,方便快速接聽用戶來電;通過CRM客戶管理系統,建立完善的客戶檔案;為用戶提供細致🍒無憂、全方位專業化貼心的服務。您只需一個電話,迎燕服務人就可以為您提供專業的購買、產品咨詢、✨安裝、維修、投訴受理等服務。

服務體系

秉承💮“細致無憂”的服務理念,迎燕在全國各大中城市購買物業并建立了多個客服中心,在全國各⛄地設置了1500多個特約維修點、3000多個特約安裝點,培養造就了一支高素質的專業服務隊伍。至今,迎燕空調維修已連續多年獲得“全國優質服務網點”稱號。

迎燕空調保修服務承諾

1、包退貨服務

迎ไ燕保修有效期第1至7天,如所購產品由于產品自身問題導致不能正常工作的,經服務工程師測試確認后,您可以選擇退貨,換貨或 者免費修理。

2、免費換貨服務

保修有效期內所購產品由于產品自身問題導致不能正常工作的,您可以選擇更換或者免費修理。

3、免費維修服務

空調保修有效期至保修有效期終止,如所購產品出現保修范圍內的故障時,提供免費保修服務。

迎燕空調質保期內,我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內容見后附表),并做好記錄:除不可抗力和使用方責任外,費用全部由我司承擔。質🎐保期內產品質量經權威機構鑒定為不符合質量要求的,按合同協議承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案,為用戶提供咨詢服務。

4、本公司提供即時響應服務,對供方的服務指示信息按供方要求24小時內響應到位。

5、及時提供非設備本身質量引起的其它意外故障的處理。

6、在保修期內,凡設備在開箱檢驗、安裝調試、設備調試運轉過程中發現的設備及工程質量問꧃題,實行包修、包換、包退、直到產品符合質量要求。承擔修理、調換、退貨發生的一切費用和買方的直接經濟損失。

7、免費負責🃏修理和更換任何由于設備自身的質量問題造成的損壞及故障。修好后,♋我方將一式兩份報告給用戶,包括故障原因,解決措施,完成修理所需時間及恢復正常運行日期。

8、在保修💫期期滿時,我方工程師和用戶代表將對機組進行另一次測試,任何故障由我方免費解決并取得用戶的認可。

維修流程簡單一個電話輕松搞定,簽約維修客戶更有保證,電話咨詢→故障分析→報價→客戶ꦬ確認→實地拆檢/修理→零配件修復或更換→裝機→調試→維修完畢

服務永無止境,維修精益求精,維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及殊決從💝沒有碰到的問題!相信的選擇沒有

錯!好生活從開始,隨著人民的生活水平日益提高,已成為人們日常生活中必不可少的電器,

維修服務中心成立于2003年,自成立以來緊緊圍繞"專業化"的服務標準,以ꦦ"用心,放心"的服務精神促進企業發展壯大

,以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會,

使企業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健發展,取得了良好的經濟效益和社會效益

服務方面注意以下事項:

承諾 1、有合法的'、經生產廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠*,且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和服務。 2、對合同條款、付款方向全部予以響應。 3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。 4、提供整套工程系統“保修服務”,且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環系統檢測、補水系統檢測等)。 5、設備投入運營后,質保期內整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以*惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。 6、維修響應時間:接到故障通知后必定在24小時之內做出答復,一般問題在48小時之內解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。 7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設有服務中心,急需備品、備件可在24小時內到達現場。 8、我公司建立健全了一整套完善的服務體系及服務流程,并配備專業的技術人員,保證整個服務能及時全面地實施。

—講誠信、樹新風、誠以待人、信以立世、認真負責、精益求精、積極熱情

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服務網點≡≡≡≡≡≡致力于為的客戶提供及時、專業、用心的佳服務讓千萬家庭“家”的感覺更好!!】

不求利潤多少,只求服務更好,全天為您服務

全年365天、7*24小時400電話服務中心。

隨著維修量加大;熱線容易占線;請您多撥幾次;敬請諒解!

尊敬的用戶不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時統一維修服務熱線,剩下的 事情由我們來做。

服務區域:市區及周邊鄉鎮均有維修服務網點,就近安排師൲傅上門維修。當您需要維修服務時 ,我們的師傅就能及時趕到現場。

服務🌺為先,滿意為念,服務無極限,真誠到永遠。—講誠信、樹新風、誠以待人、信以立世、 認真負責、精益求精、積極熱情。

本公司為全國專業維修服務中心!

全天候、全天時蔬誠為您服務。維修服務網點致力于為客戶提供及時、專業、用心的佳服務,讓千 萬家庭感受到“🅰家”的感覺!!

維修服務承諾:

1、嚴格按照維修及操作規程維修,確保維修。

2、嚴把配件關,杜絕偽劣配件以枷舊的使用。

3、維修車間及前臺接待節日不休息,保證用戶隨🐈到隨修。建立維修制度,及時成立搶修小組, 可隨時到達現場搶修⭕。

4、外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵遞配件快꧟速處理。外地客戶自行送修的我們會加 急為您的機器排除故障,爭取當天完成維修。

5、經我中心維修的機器一律實行保修,在保修期內如因維修或更換配件出現問題,我中心負責 返修。

報修受理服務:電話報修上門檢查據實報價維修故障提供保修。

維修服務中心不求利潤多少,只求服務更好,全天為您服務!

選擇我們的理由:

(1)市區上門僅需30分鐘。

(2)服務公開;故障公開;價格公開。

(3)上門的師傅均有十年以上的專修經驗,技術過硬,服務熱心。

(4)先檢測,報價,客戶同意后再開始維修。

(5)無安全保障的不修,不治根的不修,無維修價值的不修,不浪費客戶一分錢。

(6)用戶驗收完才算維修完成,開收費單據與保修卡。

(7)進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。

(💯8)所有進行過的維修都將進行詳細的備案,存放至我司自研的派單系統內;當您需要 保修服務時,我們🤪的師傅就能及時趕到現場。

上門維修服務流程如下

服務流程:(電話預約)——(上門檢查)——(制定維修方案)——(確定維修價格)——🦩( 開始維修)——(維修后開保修)——(單建立維修檔案)——(電話回訪)