北京DNC凈水機維修、DNC凈水機上門換濾芯、安裝電話

北京DNC凈水機維修電話、DNC凈水機換濾芯、安裝電話

1、  上門服務。

(1) &n🔯bsp;    服務商的工程師上門到客戶家中須遵守服務禮儀,禮貌ꦜ待人。要尊重客戶習慣,小心輕放,禁止喧嘩。要文明施工,防止弄臟弄濕客戶居家環境。

(2)      服務商應仔細檢查產品包裝箱內的貨品是否與裝箱單上注明的數量一致,并檢查ꦆ貨品是否有損壞。檢查無誤,就在核驗單上簽字確認物品完好可以直接安裝。如果檢查產品及配件數目不符或損壞,需當場告知客戶,要求客戶馬上向凈水器賣方反映,由客戶與其協商,或由其補發或由服務商墊補。不得隨意向客戶收取配件費、額外工程改造費,如要收取必要費用必須要事先征得凈水器銷方的同意,與凈水器銷方協商好相關事宜再做處理,如費用協商未成或由貨品缺陷造成不能安裝導致服務商空跑的,上門路費由凈水器銷方承擔。

(3)      服務商在安裝前一定要先勘察好安裝場地,要先預設ꦰ漏水情況,萬一遇到漏水時是否有將水順利排出的地漏等設施。如果沒有一定要告知客戶可能存在哪些風險和不良果,征得其同意再行安裝。

(4)      服務商在安裝凈水器之前先對安裝地點的水壓進行測試。如果水壓高于3公斤的,要建議客戶安裝減壓閥。并告知安裝減壓閥的必要性。如果因為客戶不同意安裝減壓閥導致的事故,由客戶自行負責。如果客戶不同意安裝減壓閥,服務商要求客戶在回執單上簽字確認自愿不安裝減壓閥,責任由客戶自行承擔。作為憑證以備萬一發生🌼事故的有力證明。如果產品原配有減壓閥就一定要幫客戶安裝上去。

(5) 𝄹;     服務商在確認貨品完好之開始對機器進行安裝、調試。服務商需嚴格按照規定的操作步驟和服務流程來規范安裝。不得隨意刪減、省略必要的操作步驟。做到耐心、細心、責任心。周密安裝、反復調試,力求減少安裝紕漏。

(6)    𒆙;  服務商安裝調試好了之,有條件ꩵ的要對安裝好的機器進行手機拍照存儲。然將照片以、QQ或郵件的形式傳送給凈水器銷方。