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1)對客戶發布咱們的督電話,期待客戶及有關部門督咱們的效勞作業。修理中心具有建設部頒布的專業級施工證書,中電協會團體會員修理專業服務商
3)嚴把配件質量關,根絕劣配件以及廢舊配件的運用
4)效勞熱線24小時有人值勤,24小時內做出回應。修理車間及前臺接待節日不歇息,保證用戶隨到隨修;樹立修理準則;及時成立搶修小組,可隨時抵達現場搶修。
5)嚴格執行市物價局和公司修理規范,不夸張毛,根絕亂收費
6)外地顧客長途毛判別、技術毛回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機器排除毛,力求當天完結修理。
7)經中心(修理中心)修理的機器一概實施保修,保修期為3/6/12個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,中心擔任返修
8)客戶在中心修理過機器,可憑單據及保修單在公司再次修理此機
9)🍨樹立回訪準則:定時對公司修理過的機器運用情況以及公司的效勞質量情,向用戶滿意率、樹立用戶滿意率表