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(電視機維修服務目標:服務質量第 一、顧客利益第 一)

(服務標準):以客戶滿意為標準是我們的服務宗旨。

(服務承諾):顧客至上,服務周到,誠信服務。

【服務作風】:快捷服務是我們的工作作風。

【服務理念】:客戶的滿意是我們*的驕傲。服務目標:服務零缺陷,客戶*滿意。

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維修服務承諾:

1、經我中心維修的機器一律實行報修,在報修期內如因維修或更換配件出現問題,我中心負責返修,嚴格按照維♚修*及操作規程維修,確保維修質量。

2、嚴把配件關,杜絕偽劣配件以枷舊的使用。

3、維✃修車間及前臺接待節日不休息,保證用戶隨到隨修,建立維修制度,及時成立搶修小組,可隨♍時到達現場搶修。

4、顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵遞配件快速處理。客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,爭🅠取當天完成維修。收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。

5、嚴格按照維修及操作規程維修,確保維修。

6經我中心維修的機器一律實行保修,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出𓃲現問題,我中心負責返修。  

服務目標:0缺陷,客戶滿意  

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