4萬多買來問題中央空調不能正常使用

     兩年前,市民裘先生花了47500元買來一臺日本三菱原裝中央ᩚᩚᩚᩚᩚᩚ⁤⁤⁤⁤ᩚ⁤⁤⁤⁤ᩚ⁤⁤⁤⁤ᩚ𒀱ᩚᩚᩚ空調,可給他帶來的不是舒適,而是無盡的煩惱。

   “兩年來大๊小問題不斷,光壓縮機就換了2次,最后索性把室外主機也換了。”昨天,裘先生向筆者說起自家的中央空調時氣憤不已。

   換了2次壓縮機還是修不好

   裘先生家住江北區北岸琴森,2007年8月,他花47500♓元從寧波貝利空調工程有限公司訂購了一臺日本原裝的三菱6匹的中央空調。沒想到當年12月空調安裝調試完畢后就問題不斷。

   “先是空調♕噪聲跟汽車發動機一樣,吵得他睡不著覺,后來又不能制冷制熱,管道還漏水,把我家衛生間的櫥柜和門都泡壞了。”裘先生說,經銷商曾多次派人上門維修,但是一直修不好。其間經銷商以正逢空調銷售旺季,以及壓縮機需要從日本調配為由,一直拖延到去年9月才給他換了一次壓縮機。但當年冬天空調又不能制熱了,后來又換了壓縮機,廠方派人專程從廣州趕來維修,最后還是沒修好,還換了電腦主板。

   裘先生說,🤪今年6月29日,他和寧波貝利空調工程有限公司🐻簽訂再次維修協議,雙方達成了更換或者退貨的協議。

   換了主機想退貨卻退不了

   由于問題一直得不到♊解決,ꦯ裘先生最后干脆要求經銷商幫他把空調室外主機更換成了美國品牌的芬尼克斯。

   不久,裘先生得知芬尼克斯主機價格與三菱的相差了近8000元,遂要求經銷商補還差額,卻遭到拒絕,于是他要求𝄹退貨。

   寧波貝利空調工程有限公司商用部胡經理說,因維修🌌人員需要廠方派人來,配件也要從日本調配,所以維修確實不是很及時,給裘先生帶來了很多的麻煩。但是在使用了兩年,并且已經換了新的主機之后再要求退貨是不可能的。而當初更換主機時裘先生并未事先說明要補差價。

   對此,寧波市消保委有關工作人員認為,目前裘先生要求退貨的要求是不合理的,但是雙方就差額補償問題可以協商,并且應以當初的發票為依據。如果協商不成,消費者可以向💯有關部門反映,或者走法律途徑𓂃。

   該名工作人員還提醒消費者,在遇到經銷商用另一個產品替代之前的產品時,一定要就價格ꩲ差額補償達成書面協議,以免事后發生糾紛。

   裘先生表示,他將訴諸法律解決此事。