辦公設備壞了，上哪里報修？

現在公司的辦公室里面,必定會配有辦公設備,比如打印機、掃描儀、電腦等。在日常的使用是一件很方便的事情,但是當電腦發生故障問題需要維修就不一定那么方便了。如果沒有配備專門的IT技術人員,需要電腦維修服務時往往只能尋找外援,而市場上存在著的服務人員水平參差不齊、收費不透明、部件來源沒有保障等等,往往會給維修帶來許✱多問題,也讓急需解決問題的人感到頭痛不已。

而造成這些亂象的原因,主要還𝓰是由于當前我國電腦維修市場還沒有形成統一、完全的體系。目前,我們國家的電腦維修企業主要有三大類型:廠商服務部門、授權維修中心、個人維修商戶。

1、廠商服務部門

其中廠商服務部門是廠家或全國代理商自己開辦的維修服務部,特點🔥是維修人員比較精通本職,但通常不是學識淵博的全能人才,一般只為自己的產品提供維修,不接或很少接🌼其他品牌產品的維修服務。維修點的產品資料、備件會比較齊備。

維修人員大部分以工資為主,操作比較正規,但廠家維修費用較高,尤其是對于超過保修期和不在保修范圍內(比如燒損、硬損)的零配件。他們自身不一定有維修設備,也沒有芯片級的維修工程師,遇到有問題的配件通常會直接用新配件更換,將換下來的部分返回到𝐆生產廠家再維修,這樣一來自然就提高了維修費ඣ用。如果是保修期內的產品還好,有時候一些小小的問題,只是因為了超保修期維修就要付出買新配件的代價,對用戶們來說是比較不合理的。當然,也可以通過購買的經銷渠道直接返回廠商檢修,但這種操作時間一般會比較長。

2、授權維修中心

授權維修中心主要是廠家將服務指定委托授權給專業企業,通常這些專業企業可能同時是某些廠家簽約的特約維修中心。這類維修企業的特點跟第一類相似,比較正規。不過他們除了做指定廠家的產品之外,也會接其他產品。🌃缺點就是維修費用仍然會比較貴,而且讓人“看不懂”。

有人就曾經將保修期內的蘋果筆記🐲本送到某特約維修中心進行檢修,維修人員提出要更換主板。如果是不在保修期內的筆記本,換一塊主板就要近七千元,而買一部二手蘋果筆記本可能還不到七千一半。

更讓人覺得奇怪的是保修期內維修免費,但如果不修反而還要交85元的檢測費。這是因為這類維修企業對于客戶保修期內的產品維修雖然不收錢,但可以從簽約廠家收錢,如果客戶不維修,那么維修中心就不能從廠家收取費用了。對用戶來說換新配件固然好,但可能有些時候只要稍微修一下就能用的東西卻全部💟換掉,用戶還要重新操作備份、🥀浪費時間等待,也是件麻煩的事。

3、個體維修商戶

最后一類個體維修商戶則主要以散布各個地方數量眾多、良莠不齊的私人維💮修企業為主。大部分都是由原先在廠家或特約維修中心工作過的維修工程師創立的。這類維修點的特點往往是什么都能修,水貨或是過保的產品都能解決。本身運營成本較低,操作方式也靈活,維修價格可以壓到很便宜。

也許私人維修點是有一部分技術高超的維修工程師,不過對于一些不太懂行的小白用戶來說,遇到黑心維修店的幾率就會大大上升,一旦發生問題或糾紛,往往沒✨有保障,很容易有不愉快的經歷。

那么,在這樣的情況下,用戶在遇到需要電腦維修的情況時,難道就只有選擇多花錢,或是碰運氣了嗎?

其實隨著互聯網的發展,傳統電腦維修的困境也在逐漸得到改善。現在,你只需要上百修網就能找到師傅上門維修。