廣州昊美達空氣能熱水器維修電話-全市故障報修熱線

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廣州昊美達空氣能熱水器安裝服務上門維修規范

承諾五:客戶投訴屬實,上門退還所有維修維護費用。

承諾六:配件故障3個月內出現相同故障,免費再次維修。

我們的服務宗旨:修不好,不收費,服務0缺限,客戶的滿意,就是我們工作的標準,服務制度。

一、全城各區均有分點,就近安排師傅上門

二、上門師傅著統一服裝,持工作證及收費手冊上門服務

三、工程師接單后根據情況市內30分鐘上門服務

1.   受理查詢廣州需求安裝信息

2.   服務形象:穿昊美達形象服、配戴服務證,保持干凈整潔的形象

3.   進門前,服務人員自我💛介紹并出示#服務證#,征得用戶同意后,穿鞋套進門服務

4.   安裝前,服務人員需校對是否與使用場所相匹配

5. 💧;  與用戶共同協商后,確定機器安裝位置,若意見不一致,服務人員應從技術和環境角度解釋,**終確定安裝位置

6.   收費項目應向用戶出示廠家#消費明白卡#

7.   安裝完畢,服務人員應用沫布將廣州清擦干凈,ไ并清理現場。借用物品需征得用戶同意,并小心搬動,確保不要損壞,并及時歸還

8.   安裝完畢后,完整填寫安裝卡和安裝監督卡——用戶填寫安裝監督內容,并請用戶簽名確認,🐻告知用൲戶日常清洗及保養方法

9.   服務人員與用戶親切告別,提醒用戶如需要服務,可撥打統一客服熱線

10.  服務人員取出#廣州🏅維修🍸記錄單#填寫,要求用戶簽名,并出示本單位名片,名片中必須留有統一客服熱線