玥瑪門鎖維修服務中心熱線電話-24小時統一報修客服熱線

尊敬的玥瑪用戶:
   您好!
本服務采用線上電話預約,人工客服1-3分鐘響應,全市各區及周邊等轄區均有維修網點,就近安排工程師上門檢查維修,現場為您解決問題提供完善的ꦜ保障服務。全天候人工客服在線申報預約

玥瑪專注于智能門鎖領域,是一家集產品研發、制造、銷售、安裝、于一體的全產業鏈公司,是*高新技術企業,總部位于中國𓆉深圳,以服務全球每一個家庭作為愿景,堅持以科技的點滴進步,讓人們的生活更美好,以安全、便捷、智能的產品,為萬千家庭帶來高品質生活體驗,讓科技的光芒溫暖每一個人的內心。 目玥瑪有2000多名員工,上萬家全球終端網點,銷售規模位居全球前列。

公司擁有現代化廠房,年生產各種智能門鎖可達100萬臺。裝備有數控沖床、折彎機、激光切割機、焊接機器人等設備,具備獨立的研發中心、檢測中心、失效分析實驗室。所生產的防盜、防火、防水𒁏、防潮、防輻射的智能門鎖🐼、保密柜、酒店客房智能門鎖等安全收納系列產品,廣泛應用于家庭、商業、企業、政府機關、金融機構等領域。

產品的設計研發、技術創新是公司核心競爭力。公司擁有發明、實用🔴新型、外觀設計等數十項*專利。公司產品符合中華人民共和國*標準,部分產品達到歐美國際標準,國際質量體系認證以及各種相關國際認證💎。

懷著對未來技術發展的美好憧憬和發明創造的激情,𓆏玥瑪始終堅持創新、可持續發展的企業愿景🦩,成為獨步行業的*者。

研發人員共同致力于流水線安防🌼 系統性๊能升級解決方案的研發,通過與多家專業安防機構的技術合作,進一步加強了我們的創新實力,實現了玥瑪的專業價值。

憑借著一絲不茍的品質態度,玥瑪通過 了多項國內外權威驗證:ISO9001:和國際質量體系認🌞證、公安部質量檢驗測試中心型式檢驗、CE認證等。

中國安防協會理事單位、中國五金協會 授予“暢銷產品”稱號、中國智能門鎖(柜)*批通過3C認證的企業、🐟 2011寧波市“消費者喜愛品牌”、誠信企業等榮譽稱號,

公司產品榮獲多項*發明專利、實用新 型專利、外觀專利。滿足客戶要求的同時,更🙈提升企業持續發展的能力。

玥瑪智能門鎖服務政策

本商品嚴格依據《中華人民共和國消費者權益保》、《中華人民共和國產品質量法》 實行服務,服務內容如下:
 
一、質保政策
質保期內:
根據*現行法律法規的規定,符合法定情形的,則 7 天包退(人為損壞、已安裝除外)、 15 天包換、三年內免費維修(以具體保修政策為準)。
質保期外:
非質保期內(人為損壞不在質保免費保修內🔥🌃),維修及更換配件需要而產生的包括但不限于 配件費用和維修人員上門服務費,需另行支付。

二、保修政策
自用戶簽收次日起十五日后,發生非人為損壞性能故障,經由玥瑪檢測確認后,為用戶辦理維修業務。整機及各零部件的保修期限🔯如下:

類型:整機
保修內容:前面板組件、后面板組件、鎖芯組件
保修期限:3年

類型:耗材
保修內容:電池、門和盒、配件盒
保修期限:15天

恭喜您選用中國智能門鎖翹楚品牌“玥瑪”產品,為此我們特向您做出鄭重服務承諾:

(1)公司嚴格遵守*相關服務規范,產品實行一周包換、一年免費保修承諾,包換時間范圍產𓆉品需保持包裝完好,不得影響二次銷售;保修時間范圍發生質量問題,由當地服務團隊負責保修。

(2)您在購買產品后,可撥打服務熱線:400-9963-901(溫馨提示點擊該號碼即可撥打)進行產品免費安裝申請,我們將在12小時內確定上門安裝時間,并在確定安裝時間后24✤小時內上門進行產品安裝(與安裝人員另行約定ꦫ時間除外)。

(3)顧客使用過程中出現緊急情況,人員將在2小時內響應上門。

(4)保修時間范圍外,可能會涉及配件更換和維修費用,各地將嚴格按照公司的配件價格標準規范收取。

玥瑪保養維護

01:玥瑪智能門鎖由精密機械和電子芯片組成,日常使用中應避免接觸腐蝕性物質或在高溫高濕的環境中使用;
02:在門打開后,請不要彈出主鎖舌或者開啟內保險,以免意外碰撞導致門框或鎖體損壞;
03:指紋采集器在日常使用中應避免硬物(包括指甲)的刮蹭;使用較長時間后,采集面板表面如有污垢油漬殘留,請用干燥軟布輕輕擦拭;
04:執手上請不要懸掛重物,否則會影響鎖結構體進而導致開門時靈活度下降;
05:如果鎖體轉動不靈活或不能正確回位,請聯系玥瑪工作人員為鎖體添加機械潤滑油;
06:電池電量不足低壓報警時,請立即換裝新電池并注意正負極,以免出現系統無法喚醒的情況;
07:請妥善保管好combo鑰匙,建議放在您的辦公室、家用車等地,在緊急情況下可取用開門;
08:開門卡片日常請不要與手機放置在一起,防止內部芯片受到手機輻射,影響讀卡準確率;

玥瑪智能門鎖在全國各地均設有維修網點,如北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州、重慶、武漢、西安、

蘇州、天津、南京、長沙、鄭州、東莞、青島、沈陽💦、寧波、昆明、無錫、佛山、合肥、大連、福州、廈門、哈爾濱、濟南、

溫州、南寧、長春、泉✱🍸州、貴陽、徐州、南昌、贛州、如需維修服務,我們將在*時間做出反應。以*快的速度為用戶處理故障問題。