大連老板燃氣灶維修/大連老板燃氣灶統一服務電話
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老板燃氣灶“五心”維修承諾:
二個必保:必須保證按承諾(預約)及時服務到位,必須保證服務滿意。
三個不漏:一個不漏地記錄顧客來電;一個不漏地解決顧客問題;一個不漏地回訪問題處理結果。不漏掉一個問題,不放過一個細節。
大連老板燃氣灶維修電話/老板燃氣灶服務24小時報修中心
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老板燃氣灶維修服務中心"的服務標準,以"用心,放心"的服務精神促進企業發展壯大,以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會,使企業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健發展,取得了良好的經濟效益和社會效益。
服務范圍:青秀區、興寧區、江南區、良慶區、邕寧區、西鄉塘區.大連老板燃氣灶各區
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老板燃氣灶修理中心服務目標:服務0缺陷,客戶滿意,
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尊敬的用戶,不論您有何種需求,只要您撥打們的24小時維修服務熱線:剩下的事情由們來做。
1、們的客戶服務代表將會給您提供專業的咨詢和解答!
2、們會就近安排維修網點的的服務按您約定的時間準時上門!
3、提供優質服務的同時,將會向您詳細講解產品工原理過!
4、服務后會主動向您講解產品使用常識,指導您的使用!
5、您的服務信息將同步反饋至客戶服務中心,們會安排客服人員定期回訪!
老板燃氣灶維修服務承諾:
1嚴格按照修理序修理,保證修理質量。
2嚴把配件關,杜絕劣配件以廢舊配件的使用。
3服務熱線24小時有人值勤,24小時內做出回應。修理車間前臺接待節日不休息,保證用戶隨到隨修。
4建立修理準則,時成立搶修小組,可隨時抵達現場搶修。
5外地顧客遠故障判斷、技術故障解答、郵寄配件快速處理。外地客戶自行送修的,們會加急為您的機器排除故障,爭取當天完成修理。
6經中心電器修理中心修理的機器一律實施保修,保修期為3個月,在保修期內如因維修或更換配件出現問題,中心負責返修。
7客戶在中心修理過機器,可憑收費單據保修單在公司再次修理此機器時,享受修理費半價待遇。
8建立回訪準則:定時對公司修理過的機器使用情況以公司的維修結果,向用戶調查滿意度、建立用戶滿意度調查表。
9對客戶公布督電話,期待客戶有關部門督們的維修工作。
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