生能空氣能維修電話|全國統一24小時400客服中心

生能空氣能維修電話|全國統一24小時400客服中心

生能空氣能客服熱線:400-8716-778

生能空氣能熱水器客戶*滿意,2小時響應,技術咨詢、維修保養、客戶回訪、用戶提供一站式的管家服務。

生能空氣能堅守 “為客戶創造價值”的原則,致力創造美好生活。生能空氣能💎專注于持續的技術革新,以提升熱水器及服務質量,令生活更舒適、更美好。

我們銘記「質量就是我們的生命」徹底服務于顧客。

我們追求「安全性」「舒適性」「方便性」、提供環保的商品。

文化的核心是創新,是在不斷發展歷程中產生和逐漸形成特色的文化體系。

服務是保持顧客滿意度、忠誠度的 顧客對熱水器利益的追求包括功能性和非功能性兩個方面,前者更多地體現了顧客在物質方面的需要,后者𒁃則更多地體現在精神、情感等方面的需要,如寬松、優雅的環境,和諧、完善的過程,及時、周到的服務等。

生能空氣能服務為用戶提供全程無憂的服務體驗:

1個準則:用戶滿意成為檢驗生能空氣能服務工作的*準則;

3個滿意:在對用戶服務的過程中,做到3個滿意,即讓用戶「時間滿意、過程滿意、結果滿意」;

5個管控:為讓用戶在服務過程中全程無憂,前鋒🏅服務實施「5個管控」——ꦦ管設計、管配送、管安裝、管維修、管保養;

0抱怨:用戶對前鋒服務的0抱怨,成為生能空氣能所有服務者的共同追求。

服務理念

細致無憂,讓客戶滿意甚至感動!

生能空氣能采用*的呼叫中心服務平臺,方便快速接聽用戶來電;通過CRM客戶管理系統,建立完善的客戶檔案;為用戶提供細致無憂、全方位專業化貼心的服務。您只需一個電𝓰話,前鋒服務人就可以為您提供專業的購買、熱水器咨詢、安裝、維修、投訴受理等服務。

服務體系

秉承“細致無憂”的服務理念,生能空💞氣能在全國各大中城市購買物業并建立了多個客服中心,在全國各地設置了1500多個特約維修點、3000多個特約安裝點,培養造就了一支高素質的專業服務隊伍。至今,生能空氣能熱水器維修已連續多年獲得“全國優質服務網點”稱號。

生能空氣能熱水器十項承諾:

1、虛心聽取廣大客戶的意見和建議,*限度滿足客戶在熱水器售前、及質量上的要求。

2、為確保熱水器舒適合體,對接洽ꦜ的每一❀筆業務,及時派專業維修師量體維修,每個型號先制作樣品,在客戶試穿(試用)后定樣進行維修,以保證熱水器的適宜程度。

3、熱水器在生產過程中,嚴格按生產工藝要求進行抽樣檢查,確保熱水器在生產的每一個環節都能達到所要達到的質量標準,嚴禁有質量問題的熱水器流入下一道工序,杜𒅌絕一切不合格熱水器出☂廠。

4、為客戶準備充足的備用余料,以防人數(物品)增加。

5、每臺熱水器分類單獨包裝,貼上標識牌,防止錯領錯發。

6、免費送貨上門,協助客戶將熱水器發放到具體的部門或個人。送貨清單一式兩份,雙方共同驗收簽字。

7、熱水器交付使用后,及時做好質量追蹤,了解客戶需求,如有不合體,及時修改或重新制作,直至⭕客戶滿意為止𝕴。

8、為客戶提供配套服務,盡可能滿足客戶臨時補充熱水器的需求。

9、售出熱水器保質期為一年,保質期內出現質量問題,免費予于解決(人為原因除外)。

10、做好客戶資料的建檔工作,保存訂做熱水器的原始維修資料。

維修流程簡單一個電話輕松搞定,簽約維修客戶更有保證,電話咨詢→故障分析→報價→客戶確認→實地拆檢/修理→零配件修復或🍬更換→裝機→調試→維修完畢

服務永無止境,維修精益求精,維修中心的🎶員工不僅要能解決未知問題而且要及殊決從沒有碰到的問🐈題!相信的選擇沒有

錯!好生活從開始,隨著人民的生活水平日益提高,已成為人們日常生活中必不可少的電器,

維修服務中心成立于2003年,自成立以來緊緊圍繞"專業化"的服務標準,以"用心,放꧒心"的服務精神促進企業發展壯大

,以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會,

使企業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健發展,取得了良好的經濟效益和社會效益

服務承諾

1、為客戶免費帶給熱水器安裝指導和維護培訓;

2、保證熱水器在5年內計量精度到達要求;建立客戶檔案,定期進行熱水器質量跟蹤服務;

3、建立完善售前、售中、服務網絡,實行本地化服務。解決用戶在使用熱水✤器過程中遇到技術難෴題或其他問題時的后顧之憂;

4、24小時響應客戶需求;

5、接到故障投訴客戶電話后24小時到位為客戶服務;

—講誠信、樹新風、誠以待人、信以立世、認真負責、精益求精、積極熱情

全天候、全天蔬誠為

服務網點≡≡≡≡≡≡致力于為的客戶提供及時、專業、用心的佳服務讓千萬家庭“家”的感覺更好!!】

不求利潤多少,只求服務更好,全天為您服務

全年365天、7*24小時400電話服務中心。

﹝2﹞隨著維修量加大;熱線容易占線;請您多撥幾次;敬請諒解!

尊敬的用戶不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時統一維修服務熱線,剩下的 事情由我們來做。

服務區域:市區及周邊鄉☂鎮均有維修服務網點,就近安排師傅上門維修。當您需要維修服務時 ,我們的師傅就能及時趕到現場。

服務為先,滿意為念,服務無極限,真誠到永遠。—講誠信、樹🃏新風、誠♉以待人、信以立世、 認真負責、精益求精、積極熱情。

本公司為全國專業維修服務中心!

全天候、全天時蔬誠為您服務。維修服務網點致ဣ力于為客戶提供及時、專業、用ꦆ心的佳服務,讓千 萬家庭感受到“家”的感覺!!

維修服務承諾:

1、嚴格按照維修及操作規程維修,確保維修。

2、嚴把配件關,杜絕偽劣配件以枷舊的使用。

3、維修車間及前臺接待節日不休息,保證用戶隨到隨修。建立維修制度,及時成立搶修小組, 可隨時到達現ꦜ場搶修。

4、外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加 急為您的機器排除故障,爭取當天完成💖維修。

5、經我中心維修的機器一律實行保修,在保修期內如因維修或更換配件出現問題,我中心負責 返修。

報修受理服務:電話報修上門檢查據實報價維修故障提供保修。

維修服務中心不求利潤多少,只求服務更好,全天為您服務!

選擇我們的理由:

(1)市區上門僅需30分鐘。

(2)服務公開;故障公開;價格公開。

(3)上門的師傅均有十年以上的專修經驗,技術過硬,服務熱心。

(4)先檢測,報價,客戶同意后再開始維修。

(5)無安全保障的不修,不治根的不修,無維修價值的不修,不浪費客戶一分錢。

(6)用戶驗收完才算維修完成,開收費單據與保修卡。

(7)進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。

(8)所有進行過的維修都將進行詳細的備案,存放至我司自研的派單系統內;當您需要⛄ 保修服務時,我們的師傅就能及時趕到𝐆現場。

上門維修服務流程如下

服務流程:(電話預約)——(上門檢查)——(制定維修方案)——(確定🎃維修價格)——( 開始維修)——(維修后開保修)——(單建立維修檔案)——(電話回訪)

生能空氣能*服務網點熱線2022已更新(今日/資訊????