上海中廣歐特斯空氣能熱水器維修 全國統一24小時服務熱線

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中廣歐特斯空氣能熱水器維修/統一24小時400客服中心

全市服務:服務區域市區及周邊。

服務承諾:(全系列產品全面實行*“三包”政策,維修服務實行全國聯保)

1、全天候響應: 維修服務中心,24小時服務熱線無論您身處哪里,我們隨時為您排憂解難;

2、全過程跟♏進: 對用戶的服務請ও求從“登記--派工--預約--過程反饋--結果反饋--回訪閉環”進行全過程跟進管理,讓您真正買得放心,用得舒心;

維修流程:

1、準時上門 如需要,我們會安排*的工程師按您約定的時間準時上門;

2、原理及操作 工程師提供優質服務的同時,將向您詳細講解產品工作原理及操作過程;

3、指導使用 工程師會主動向您講解產品的使用常識,指導作用;

4、反饋 您的服務信息將同步反饋至維修服務中心;

5、跟蹤回訪 維修服務中心會進行跟蹤回訪,確保您的滿意;

空氣能熱水器故障維修常見問題

常見故障一:機組剛開機,不運轉

檢查:機組正常,通電后開機延遲3分鐘啟動;運行中人為突然關閉再啟動時延遲3分鐘啟動;

解決方案:正常現象。

常見故障二:主機吸熱翅片結霜

檢查:除霜探頭故障或(測量)冷媒含量是否缺少,或毛細管微堵、臟堵、冰堵。

解決方案:更換除霜探頭;充注同型號冷媒,必要時抽真空后再進行充注操作,清理毛細管。

常見故障三:風機不轉壓縮機運行

檢查:風機與主板的插頭是否松動;冷媒量過少,

解決方案:打開主機的上蓋插緊風機的接頭;充注同型號冷媒,必要時抽真空后再進行充注操作。

常見故障四:主機運行,不制熱

檢查:機組冷媒含量是否缺少,安裝時換熱器內的空氣是否排盡

解決方案:安裝時水箱換熱器的空氣未排盡,就啟動運行,充注同型號冷媒,必須抽真空后再進行充注操作。

常見故障五:主機開機后,一直不運行

檢查:進電源線相序與主機相序是否一致;進電源通電是否正常,電源故障

解決方案:按照“左零右火”標準順序連🐲接,進ꦍ電源電壓測量重新連接或更換匹配的電源;查明原因解決電源故障。

常見故障六:主機制冷,不制熱

檢查:控制,顯示器的四通閥設置,

解決方案:進入顯示器的F37將“0”設置轉換為“1”,讓四通閥通電即可解決。

常見故障七、主機噪音大

檢查:安裝位置是否呈水平,或風機的軸承故障,液體冷媒進入壓縮機引起,壓縮機冷凍油不足,

解決方案:調整支架保障水平安裝,更換風機軸承,檢查膨脹閥是否失效,加入適量冷凍油。

常見故障八:主機突然不轉

檢查:1、(夏天,高壓保護),2、(冬天,化霜功能啟動)電壓不穩。

解決方案:1、避開💖*溫時間段工作,設置經濟模式運行;主機📖化霜正常現象,安裝時盡量以朝陽的方向位置,檢查電源。

常見故障九:顯示器顯示掉線

檢查:主控板與顯示器的型號是否一致(采用了控制系統:NA8634、NA8632)

解決方案:更換主控板ꦜ、顯示器匹配的型號,在控制系統新老技術升級交接時,建議不要從別的機組挪用顯示器,以防不配套。

常見故障十:顯示器不顯示

檢查:控制器與主機的插頭是否連接好;檢查主機內主控板小插頭是否松動或顯示器故障;

解決方案:顯示器的插頭準確連接,插緊主控板的小插頭,或更換同型號的顯示器。

常見故障十一:顯示頻繁漏電保護

檢查:進電源線的接地線是否可靠,(或主控板故障)

解決方案:進電源必須安裝有可靠的接地線,更換主控板。

常見故障十二:顯示器報警

檢查:信號線與控制的接頭是否松動或接頭碰到水,進電源有短路(或主控板故障)。

解決方案:信號線“三芯”插頭與主控板“ꦗ三芯”插座準確連接;溫度探頭🌼“兩芯”插頭與“兩芯”插座準確連接。

常見故障十三:水箱換熱器接頭微漏水

檢查:外絲銅接頭安裝吻合是否到位,銅接頭喇叭口是否有焊渣顆粒引起的不密封漏水。

解決方案:松開銅接頭四個方向微晃動一下再擰緊即可;如仍有滴漏采用布砂四周輕打磨,擺正再擰緊即可。

常見故障十四:水箱冷、熱接頭漏水

檢查:安裝連接管件接頭時,使用的生料帶是否足夠;是否有損壞管件。

解決方案:重新使用足夠的生料帶正確安裝,水箱內絲接頭管件損壞,更換水箱。

常見故障十五:水箱各接頭嚴重漏水

檢查:冷水進熱水出的水系統安裝有問題,內膽被抽癟

解決方案:更換水箱,冷水進壓力不足,熱水出禁用增壓泵,改進:冷水進使用增壓泵功率必須是相符的不能過大;冷水進💟必須安裝單向止回閥。

常見故障十六:顯示器顯示的水溫不高,高溫報警,機組不制熱

檢查:顯示器按上限按鍵5秒查看顯示溫度,按下限按鍵5🥀秒查看顯示溫度,上鍵溫度低下鍵溫度高,即主控板的壓縮機制熱探頭與化霜探頭是否錯位。

解決方案:將主控板的壓縮機制熱探頭與化霜探頭兩根探頭線插頭換位,即可排除故障。