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多好評-濮陽清華陽光太陽能維修電話地址查詢-網點報修電話清華陽光太陽能
為了向您提供更優質的服務,保護您的權益,我公司歡迎您對我們的工作進行(五)特別說明:部分機種保修條款不在上述服務范圍內,請以產品的實際保修卡為準,同時在購買時經銷商。多⛄好評-濮陽清華陽光太陽能維修電話地址查詢-網點報修電話網絡維修服務規范形象規范1.維修公司員工服裝由網絡公司樣式,工作時間須著的工作服。
清洗維修對象包括家中常用的大小家電,包括可便攜的小家電和不容易搬運或的大家電。可上門清洗維修的家電包括各類彩電、液晶電視,電冰箱,洗衣機,空調,熱水器,抽油煙機,柜,大件的音響和功放。2、清洗維修站維修服務針對小件容易搬動、攜帶、價值小的小家電,一般不提供上門清洗維修服務,可由客戶將損壞的小家電帶至清洗維修部♎進行維修。
第六條家電維修服務明碼標價的內容應當包括:服務項目(包括檢查費、修理費、需要上門維修服務收取的費等)、收費;修理輔料、零配件的品名、產地(國產標省名,進口標國名)、規格、計🌟價單位、零售價格等;價格電話.為體現優質優價原則,經家電維修協會評定等級♏的家電維修服務經營者在明碼標價時還應當標。
上門流程
一、 上門前:
1、預約上門時間.
2、準時上門維修服務.
二、 上門后
1、上門后,門鈴,如無門鈴則應有節奏地輕輕敲門。嚴禁大力拍門,用腳踢等。
2、用戶開門后,作自我介紹您ꦦ好,我們是惠而浦服務人員,請問🅠是**先生/嗎?我們現在進行**維修服務,用戶同意后方可進門。
3、進門前必須穿上鞋套。
4、語言交流,進門后向用戶詢問產品的安裝位置或使用情況。
5、交流后,鋪開墊布把工具逐樣擺墊布上,注意工具要輕拿輕放。
6、安裝維修時一定要注意到室內,布置好工作現場。需要家具時,要跟用戶協商,征得😼用戶同意后方可。ಌ
7、保持手部清潔,避免對用戶家物品造成不必要的。
8、安裝維修時安全操作作業:A、嚴格按照產品安裝維修操作流程✨進行操作;B、檢查室內產品是否安裝牢固; C、對證維修,認真檢查原因,查找故障,切忌魯莽從事;D、解𝕴釋故障,維修中出現的問題,向用戶作出合理解釋,不太清楚的請與公司聯系。
9、高空作業:A、安裝、維修空調必須使用安全帶、安全繩,并要及時檢查安全用品合格與否。10、必須注意下面人、物,小心禁止工具滑落;C、安裝、維修室外機時,必須兩人同時在場,用戶♈也可協助處理;D、作業結束后,應對作業現場進行清理。
11、調試產品,教會用戶使用產品,向用戶介紹性能、注意事項及常用護理。
12、征求用戶是否還有其它的服務要求和意見。
13、禮貌的和用戶說再見。
服務流程
一、電話報修顧客如發現家電產品出現問題,可及時與我們聯系,我們會在時間進行預約上門檢查。
二、登記預約
描述電器所出的故障,以便派出人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故♈障現象,以及您的聯系和地址,我們將提供。然后🌼維修技師致電與你商量預約時間。
三、準時上門
按照預約的時間,準時的到達。
四、檢查故障
維修前先檢查一下電器的故障,以便對癥排除故障。維修技師經過和排查,檢查出電器的故障原因。
五、確定費用
在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數。如果放棄💯維修,會適當收取費。
六、排除故障
🌳 如果您同意維修,便開🌳始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機驗收一下,直到您認為滿意為止。
七、填寫憑單
維修完成后,對你提供服務憑證和,上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間,以及我們公司的和投訴電話清理服務現場,清理維修垃圾、還原之前因꧒維🤪修所挪動的物品。
八、提供保修
在保修期間,當您所維修的電器再次出現原故障൩,請致電我公司,我們會根據您的維修記錄對所修電器提供免費保修服務。
清華陽光太陽能產品服務:
(一)、聯保
范圍聯保,三包服務。無論ಞ您是在 ( 不含、澳門、地區) 何處購買并在地區使用的顯示器,出現三包范圍內的故障時,可憑保修證正本和購機到網點進行維修服務 ( 維修站如有變更,恕不另行通知 🍎)。
三包服務如下:
商品自售出之日起 7 日內,出現故障時,消費者可選擇退貨、換貨或修理。
商品自售出之日起 15 日內,出現故障時,消費者可選擇換貨或修理。
商品自售出之日起 1 年內,出現故障時,消費者可選擇修理。
以下情況不在三包范圍內:
超過三包有效期。
無有效的三包憑證及。
上內容與商品實物標識不符或者涂改的。
未按產品使用說明書要求使用、、而造成損壞的(人為損壞)。
非 的修理者拆動造成損壞的(私自拆修)。
非 在(不含、澳門、地區)銷售的商品。
(二)、 增值服務
1個月免費更換:從開具之日起 7 日內,商品若發生性能故障時,可以𝄹免費更換同型號同規格的商品,同型號同規格商品停產時,將會提供不低于原產品性能的同品牌商品,部分城市和地區可提供免費上門更換服務。
🍌 1年內保修維修:從開具之日起1年內,商品若發生性能故障時,在的城市和地區提供免費上門維修服務。
♋如果您不能及時提供購♐機或記載不清、涂改、商品實物標示和內容不符,請聯系經銷商補齊資料,若無需收費維修
如果您所購買的商品不是銷往該區域的商品,將不能在本地增值服務。
(三)、保修說明
我公司的 "保修承諾" 于硬件進行的維修。
因配套產品,如因機故障引起不能正常使用,我公司僅承擔對故障的硬件修復。
每次維修時,中心負責人將核對及保修證上的產品型號和序號是否與商品實物相符。
您在購買時,經銷商給您銷售的商品,由經銷商自行保修,經銷🥂商向您做出的所有額外承諾,我司不承擔責任。請您在購機時向經銷商索要書面證明,以保證經銷商對您額外承諾的兌現。
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