產品介紹
西安總部能率熱水器服務客服電話400報修專線聯保中心
服務流程:
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1、師傅上門檢測后,會根據實際情況告知故障及需要更換/維修的配件。
2、若所需更換的配件未在收費標準中列明,可先與師傅協商好價格,再進行維修;
3、若師傅上門檢測后,用戶放棄維修,只需支付30-50元上門檢測費;
4、操作難度過傅無法維修時,可取消服務并退還用戶全部訂單金額。
質量是企業之🦄生命,服務是品牌之靈魂。我們꧙一直秉承“以客戶為中心”的現代營銷理念,優質的銷售團隊全年都在線為客戶解決問題。公司倡導工作,這樣的氛圍提升了員工的工作效率,也讓他們有更多時間去享受生活,熱愛生活,保持活力和創造性才能讓公司一直的保持活力去服務客戶。
服務區域:西安雁塔區、未央區、碑林區、灞橋區、新城區、蓮湖區
維修電話服務承諾:
1)對客戶發布咱們的電話,期待客戶及有關部門咱們的效勞作業。
2)嚴厲按照修理*及操作規程修理,保證修理。
3)嚴把配件關,根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。
4)效勞24小🎀時有人值勤,24小時內做出回應。修理車間及前臺接待節假日不歇息,保證用戶隨到隨修;樹立修🍒理準則;及時成立搶修小組,可隨時抵達現場搶修。
5)不夸張毛病,根絕亂收費
6)外地顧客長途毛病判別、技術毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會加急🐷為您的機器排除毛病,力求當天完結修理。
7)經我中心(修理中心)修理的機器一概實施保修,保修期為3/6/12個月,在保修期內如因維修或更換꧑配件出現♏問題,我中心擔任返修
8)客戶在我中心修理過機器,可憑成都單據及保修單在我公司再次修理此機器時,享用修理費半價待遇。
9)樹立回訪準則:定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效勞情況進行回訪
