產品介紹
西門子熱水器服務客服電話
定期檢查回訪:通過定期的技術檢查,可及時排除故障隱患,以免ꦑ總是發生后影響業務動作,還能及時調優系統性能,使系統始終處于運行狀態。讓用戶有更多的時間來處理自己的業務,而不是面對空調系統自身的運行維護🎐。
對于技術人員的態度要求: 1要使用禮貌♊用語 不得和客戶發生沖突 2要🦋耐心解釋客戶詢問的問題 時刻銘記你是代表公司,而不是個人。注意公司形象
維修電話服務承諾:
1)對客戶發布咱們的電話,期待客戶及有關部門咱們的效勞作業。
2)嚴厲按照修理*及操作規程修理,保證修理。
3)嚴把配件關,根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。
4)效勞24小時有人值勤,24小時內做出回應。ꦡ修理車間及前臺接待節假日不歇息,保證用戶隨到隨修;樹立修理準則;及時成立搶修小組,可隨時抵達現場搶修。
5)嚴格執行市物價局和我公司修理規范,不夸張毛病,根絕亂收費
♛6)外地顧客長途毛病判別、技術毛病回答、需求郵寄配෴件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機器排除毛病,力求當天完結修理。
7)經我中心(修理中心)修理的機器🗹一概實施保修,保修期為3💫/6/12個月,在保修期內如因維修或更換配件出現問題,我中心擔任返修
8)客戶在我中心修理過機器,可憑成都單據及保修單在我公司再次修理此機器時,享用修理費半價待遇。
9)樹立回訪準則:定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效勞情況。
服務區域:西安市雁塔區、未央區、灞橋區、碑林區、新城區、蓮湖區
