智能門鎖服務電話-全國400維修服務電話(全市/聯保

源天祥

2.進門

維修師傅按約定時間或提前5分鐘到達用戶處所,然后自我介紹,確認用戶。

1.若維修師傅遲到戶太多為理由.;若用戶要趕時間可主動提出改約,再按約定時間提前上門。

2.若維修師傅遲到時間超過30分鐘或更長.源天祥智能門鎖服務電話-全國4💮00維修服務電話(全市/聯𓂃保)首先向用戶真誠道歉,可解釋為本來是安排其他師傅上門,但他在另一具用戶家耽誤了,臨時改派我來,所以耽誤了時間,希望得到用戶的諒解。

3.放置工具箱

放置工具箱時要找到一個靠近產品的合適位置,在保證工具箱不弄臟其它用品的前提下放好工具箱,ღ然后才開始工作。

四.開始服務

1.耐心聽取用戶意見

維修師傅要耐心聽取用戶意見,消除用戶煩惱,維修師傅服務語言要規♏范,語言文明、禮貌、得體;🗹語調溫和,悅耳、熱情;吐字清晰,語速適中。

2.故障診斷