零匙智能鎖電話/400

零匙智能鎖電話/400電話服務熱線(報修/熱線)

維修服務說明

一、產品保修政策

1.錯誤或不適當使用、維護或保管導致的𒊎故障或損壞,如:不當搬運、非按產品合理預期用途使用、不當插拔外接設備、跌落或不當外力擠壓、接觸或暴露于不適當溫度、溶劑、酸堿、水浸或潮濕環境等導致的產品或部件(如外殼、主板、接口等)碎裂、銹蝕、損壞等;

4.使用非服務中心認可的暴力拆解、系統等方式所造成的故障或損壞;

5.因不可抗力或意外事件造成的故障或損壞。

遇上述情況,您應向相關責任方尋求解決,對此不承擔任何責任。

二、產品維修服務政策

1.服務方式:在產品三包期內,報修中心可以提供上門服務、網絡、電話支持或其他遠程幫助方式來解決產品的故障或使用指導,𓆉會根據產品的具體情況采取必要的合理的方式來解決客戶的問題或產品的故障,如客戶要求的解決方案超出法律規定的或承諾的范圍,客戶需要承擔相應的服務費或產品𒁃折舊費等費用。

2.服務流程:如需要保修服務,可撥打零匙智能鎖電話/400電話服務熱線(報修/熱線)與我們聯系,由專業的服務人員為您安排服務。為您提供保修服務時,您應提供有效𒁃的銷發票、保修卡、簽收等保修憑證,方可獲得保修。如發票內容與產品實際不符、被涂改或無法辨認,視為無效。

3.服務提供保修服務由第三方維修師傅負責提供,報修中心會根據客戶需要服務的地址選擇距離近的維修網點提供服務༒。