王力智能防盜門鎖特設24小時人工熱線

王力智能防盜門鎖特設24小時人工熱線

服務承諾:

一.從安裝到后期維護我公司ꦫ均派專業網點人員,配合用戶﹑好協調及成品保護工作。并現場監督我公司安裝人員按規范操作保證安裝質量。

二.質保期內賣方提供無償維修保養服務(人為損壞不屬保修內容)。

三.王力各經網點實行24小時全天候服務,自接到電話后24小時之內到達現場搶修,及時恢復正常使用。

四.超過質量保期賣方按公司統一的零配件價格供應服務,費用由用戶自理。

五.派專業服ꦚ人員配合物業公司做好現場調試直至ꦇ業主滿意。健全的用戶檔案,能準確追述產品的去向,定期回訪。

六.維護更換配件收費標準:在保修期內,客戶享受免費服務,配件可以換新;超過保修期的。

七.公司保證產品的質量,確保智能防盜門鎖在出廠之前均經過嚴格的檢驗,所有智能防盜門鎖均有合格證。防火๊身份證,在安裝之前進行現場協調,𝕴并配備專業的負責人,以保證工程的正常進行。

王力服務回訪措施

一、在工程保修期內每年至少要回訪二次,次在交工一到三個月。

二、維修保養時,建立該智能防盜門鎖的回訪維修卡,根據工程情況安排回訪計劃,確定回訪日期。

三、工程回訪結束后,維修管理部集中回訪人員意見,寫出回訪報告,報送主管領導,對于在工🌌程中回訪發現的質量缺陷應立即制訂糾正措施并盡快維修。

四、對于回訪及維修,我們均要建立相應的檔案,并由生產部門保存維修記錄,期限為5年。