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維修服務承諾:
1、嚴格按照維修及操作規程維修,確保維修。
2、嚴把配件關,杜絕偽劣配件以枷舊的使用。
3、維修車間及前臺接待節日不休息,保證用戶隨到隨修。建立維修制度,及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
4、外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,爭取當天完成維修。
5、經我中心維修的機器一律實行保修,在保修期內如因維修或更換配件出現問題,我中心負責返修。
報修受理服務:電話報修上門檢查據實報價維修故障提供保修。
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2、我們是合法正規的維修人員。
3、正規配件,嚴格執行保修規定,保修期內出現同一問題免費維修。
4、價格透明,嚴格按照統一核定的價格表收費,避免亂收費損壞客戶利益,維修好給客戶填寫保修單,并嚴格執行修保修義務。
5、師傅全部持證上崗,維修師傅入職前通過嚴格專業技術培訓和文化制度培訓,考核通過上崗。維修經驗豐富,維修質量有保障。
6、規范標準的維修服務流程,擁有全程回訪系統,保證維修服務質量。服務流程:咨詢 — 報修 — 預約 — 上門 — 試驗 — 檢查 — 費用 — 維修 — 驗收24小時
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維修溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認,根據實際情況收費 ;
2.本訂單(保修期外)上門費,不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ;
3.機器使用時間15年以上,建議購買新機;
4.維修開保修單,免費質保三個月至六個月(具體保修時間換材料有關,保修期限已開單據為準) ;
5.工程師維修經驗均有5年以上維修/安裝經驗,請您放心選擇 ;
6.請仔細核對您填寫的手機號,并保持電話暢通,工程師接單于此號碼溝通或預約具體上門時間 ;
