德西曼集成灶客服全國24小時服務(400/咨詢)

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實施創優異的服務、做品牌的企業方針

隨著維修量加大;熱線容易占線;請您多撥幾次;敬請諒解!

專注德西曼集成灶機維修20年,選擇我們,就是選擇了專業與放心,我們恭候您的來電!。

講誠信、樹新風、誠以待人、信以立世、認真負責、精益求精、積極熱情。

德西曼集成灶機保修期間是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修。

1、 無包修憑證及有效或有效購買憑證的;

2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的;

3、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;

4、 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;

5、 處理品、已超過包修期的集成灶機;

德西曼集成灶機費用說明:

一 師傅上門后因顧客原因取消服務,需收取30-50的上門費服務費,希望能了解

二 由于維修難度過大或沒有配件等我方因素影響未能完成維修,可全額退回付款,不收取任何費用。

三 私下與工程師聯系的服務,所出問題(財產安全 人生安全等)與公司無關。

四 除本次用 公司嚴令禁止工程師私下收取額外費用,如有發生,請直接撥打投訴客服電話進行投訴。

五 由安裝引起的故障保修30天,由維修引起的故障保修90天,在保修期🔴出現故障免費維修,并提供保修卡。

德西曼集成灶機故障代碼及排查方法

集成灶顯示屏不亮:

1、電源線脫落或漏保插頭損壞,參考電線連接圖,檢查判斷后維修或更換。

2、電源板或電腦板損壞,檢查判斷后,維修或更換。

集成灶風機不轉了:

1、電源線脫落或漏保插頭損壞,參考電線連接圖,檢查判斷后維修或更換。

2、電源板或電腦板損壞,檢查判斷后,維修或更換。

3、電機溫升超過125度,冷卻后可恢復正常,也有可能是電機燒壞,需要更換。

4、控制線連接插接觸不良,參考電路連接圖檢查插頭,保證接觸良好。

5、電容損壞,需要更換電容。

集成灶點火困難:

1、點火旋鈕沒有擰轉90度,出氣口過小,燃氣通過的不多,無法正常燃燒,正確操作旋轉點火旋鈕到位。

2、點火火星弱,更換電池。

3、氣路不通暢,燃氣總管和燃氣支管之間的氣路是否通暢,看看噴嘴是否堵塞。

4、火蓋引火槽沒有對準火針,旋轉鋁蓋對準即可。

5、火蓋引火槽堵塞,清理引火槽塞物。

6、氣管中混入的空氣較多,延長點火時間,直至管內空氣完全排出。

7、點火電極氧化,可以用干布以清潔。

8、金屬軟管彎折或壓扁,矯正金屬軟管后,看看是否漏氣。

集成灶點火后經常自動熄火:

1、熱電偶(離子檢測針)部位無火苗,矯正。

2、熱電偶部位火不正常,調試內火圈風門。

3、脈沖點火器或電磁閥損壞,檢測更換。

集成灶火焰不佳:

1、氣路不通暢,燃氣總管和燃氣支管之間的氣路是否通暢,看看噴嘴是否堵塞。

2、燃氣質量差或瓶底氣,要更換燃氣。

3、燃燒器部位受潮,自然晾干后即正常。

4、火孔堵塞,清理火孔堵塞物。

5、火蓋和鋁蓋未放到位,將火蓋放入定位銷內。

6、風門沒有調節好,調節風門使火焰到*。

集成灶火聲異常:

1、燃氣質量差或瓶底氣,要更換燃氣。

2、火孔堵塞,清理火孔堵塞物。

3、火蓋和鋁蓋未到位,將火蓋放入定位銷內。

4、風門沒有調節好,調節風門使火焰到*。

集成灶消毒柜不工作:

1、電源板或電腦板損壞,檢查判斷后,維修或更換。

2、柜門沒關緊或變形,關緊柜門或柜門磁性密封條重新整形。

3、門控開關損壞,更換。

集成灶電磁爐工作不正常:

1、鍋具直接不符合要求,根據使用說明,正確使用鍋具。

2、鍋底不平整,更換平整鍋底的鍋。

3、放置位置偏離中心,鍋具放置陶瓷板中心即可。

集成灶風機運轉有異常聲音:葉輪松動,未栓緊,旋緊鎖緊螺母。