西安**電話電話 **客服是24小時嗎

**中國消費及小企業事業部服務營銷經理侯家斌

至于安全性,唐濱與侯家斌都指出,**先智服務中無論是基于SupportAssist的服務還是工程師實時解決問題都需要用戶授權,用戶也🌞可以監督這些過程,服務并ꦕ不會給用戶隱私數據安全帶來隱患。

智能:主動預測將問題消除在潛伏期

**先智服𒅌務相比全智服務一項重要提升就是“先”——將問題消除在“潛伏期”!通過運用SupportAssist技術可提供自動化、主動式、預見性的支持,例如提前預測硬盤、固態硬盤、電池、風扇可能遇到的故障,并自動配送替換件以便把停止運行時間降至*。

侯家斌介紹在用戶注冊啟用SupportAssist技術后,電腦啟動時會✱自動進行多項檢測,從而判斷是否有潛在的問題隱患,在后方工程師收到數據后,會與用戶聯系溝通,進一步“確診”問題,這樣如需硬件更換就可及時派單,大幅縮短流程的步驟。避免問題浮出水面后導致用戶無꧃法正常使用,進而讓電腦在使用期間保證*性能!

正如上文中提到,隨著PC與移動互聯的結合,筆記本已經成為部分用戶隨身攜帶的終端設備之一,那么擠壓、磕碰、跌落等情況就有可能在我們不輕✤易間發生,或許不會立即影響電腦運行,但極有可能產生問題隱患,通過**先智服務預先判斷,則很好的解決了這可問題。在**先智服務服務中,同樣包含為跌落、液體潑濺或電涌造成的意外損壞提供維修或更換服務。