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我們的服務承諾:作為一個專業的*維修服務企業,我公司不僅技術維修力量雄厚、維修面廣、有較為豐富的管理經驗,而且特別注重服務質量、服務意識等方面的培訓和承諾。首先在服務意識的培訓方面,我們教育員工要高度樹立“讓每一次服務都能使客戶滿意”的宗旨,要求♏員工做到用語文明、著裝統一、實事求是。除服務意識的培訓外,在具體措施方面,
我們有如下承諾:
1、在作業方面,嚴格按維修*及操作規程執行,確保維修質量。
2、在選用配件方面嚴把質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
3、接到維修服務電話之日起,市內24小時、郊區48小時維修人員到位.♔歡迎廣大用戶及有關部門領導監督我們的工作,如發現在服務質量、服務態度、收費不合理等方面出現問題的,請及時撥打𝄹我們的服務監督電話。我們會給您一個滿意的答復。服務質量*!?顧客利益*!誠信維修*!?愿我們的服務讓您感到安心、順心、舒心,貼心.....
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溫馨提示:以下情況之一的不屬于格蘭仕冰箱包修范圍,滁🔯州全椒格蘭仕冰箱特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修:
1 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2 非特約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3 無包修憑證或有效購買憑證的;
4 有效憑證、包修憑證不符或涂改的;
5 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6 處理品、已超過包修期的產品。
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滁州全椒格蘭仕冰箱維修服務流程①{電話預約}→②{上門檢查}→③{制定維修方案}→④{確定維修價格}→⑤{開始維修}→⑥{維修后開保修單}→⑦{建立維🌞修檔案}→⑧{電話回訪}
選擇我們滁州全椒格蘭仕冰箱的6大核心優勢:
1:減少開支:每日前三名客戶可減少10%的維修費用。
2:消費自由:客戶對報價不滿意可以選擇不修,杜絕強制消費。
3:透明消費:所有服務都統一定價,無滁州全椒消費。
4:專業技術:20年維修經驗,技術好、服務態度好。
5:快捷服務:1分鐘報修,3分鐘回復,30分鐘上門維修。
6:上門服務:服務不滿意,派人重新上門服務。
溫馨提示:以下情況之一的不屬于格蘭仕冰箱包修范圍,滁州全椒格蘭仕冰༺箱特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修:
1 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2 非特約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3 無包修憑證或有效購買憑證的;
4 有效憑證、包修憑證不符或涂改的;
5 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6 處理品、已超過包修期的產品。
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