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1,成都榮事達熱水器維修服務承諾: 按照維修*及操作規程維修,確保維修。

2,嚴把配件關,杜絕偽劣配件以枷舊配件的使用。

3,服務熱線24小時有人值班,30分鐘內出回應。維修車間及前臺接待節日不休息,保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶ꦍ修小組,可隨時到達現場搶修。

4,收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費,不夸大故障,杜絕亂收費。

5,外地顧客遠程故障判斷、ꦦ技術故障說解答🧸、品郵遞配件迅速。外地客戶自行送修的我們會加急為您的電器排除故障,力求當天完成維修。

6,經我中心 成都維修維修的電器一律實行保修,在保修期內如因維修或更換配件出現問題,𒁃我中心負責返修。

7,客戶在我中間修理過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次修理此機器時,享用修理費半價待遇。

8,樹🤡立回訪準則:定時對🔯我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效勞情,向用戶調查滿意率、樹立用戶滿意率調查表3

9,對客戶發布咱們的電話,期待客戶及有關部門咱們的效勞作業。。

熱水器故障/原因/排除;故障一:在正常加熱下突然跳閘
原因1:發熱管與溫敏開關探頭經金屬直接導熱,若導熱過快、過高,會產生誤動作處理:將溫敏開關探頭從盲管底部抽高約40mm斷電,將萬用表打至*量程度于20MΩ的電阻檔;然后分別將兩表筆與發熱管外殼及其任一電源接線端相接,若冷態絕緣電阻大于5Ω則需更換發熱管;
原因2:發熱管絕緣性能下降(一般使用一段時間后才會出現),其絕緣電阻值不穩定,當漏電電流超過某一數值,漏電保護插頭會立即動作處理:檢查排除或更換發熱管;
原因3:其它帶電元器件與機殼之間產生漏電處理:檢查排除或更換元件;
原因4:漏電保護插頭與劣質插座接觸不良,因過熱而產生誤動作處理:更換插座;
原因5:漏電保護插頭與溫敏開關任一者出現故障處理:更換溫敏開關或漏電何護插頭。
故障二:未加熱時不產生漏電,加滿水后產生漏電:
原因:發熱管外殼燒穿漏水導電而產生漏電處理:更換發熱管。
故障三:加熱指示燈亮,但不能加熱:
原因1:發熱管接插端接觸不良或斷線處理:檢查排除;
原因2:發熱管燒壞處理:更換發熱管 。
故障四:加熱指示燈不亮,不能加熱:
原因1:溫控器接插端接觸不良或斷線處理:檢查排除;
原因2:溫控器燒斷處理:更換溫控器。
故障五:熱水器指示燈一直不滅:
原因:溫控器感溫面與電熱管法蘭面接觸點少處理:重新安裝溫控器,使感溫平面接觸。
故障六:無保溫功能一直加熱下去直到跳閘:
原因:溫控器動作溫度過高或已燒融短路處理:更換溫控器。
故障七:加熱時間過長:
原因1:熱水器未使用*功率檔加熱(有功率轉換功能的熱水器而言)處理:把功率轉換開關旋到*功率檔;
原因2:電熱管壞處理:更換電熱管。
故障八:一直處于保溫狀態,不能重新加熱:
原因:溫控器不能復位一直處于開路處理:更換溫控器。
故障九:熱水器加熱過程中,安全閥小孔有水珠滴出:
原因:由于熱水器屬于貯水式封閉型熱水器,在加熱或保溫過程中,熱水器內膽的水壓大于6Mpa,使單向安全閥溢壓而滴出水珠處理:關閉進水閥,將混水閥旋鈕調到高溫處即可避免單向安全閥的漏水現象,使水從花灑中滴出;如果未安裝混水閥,可把出熱水球閥打開一點,在此處泄壓流水,也可避免單向安全閥的漏水現象。
故障十:加熱指示燈不亮,但能正常加熱
原因:.指示燈接插觸不良或斷線。

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