花垣歐特斯空氣能-|全市聯保|服務電話

全新主張“致我所向”強調品牌服務與消費者的情感共鳴,

花垣歐特斯空氣能-|全市聯保|服務電話

歐特斯空氣能在行業內首先推出了“五星便利”服務標準,堅🐓持客戶導向的原則,在安裝、使用培訓、🥃維修等方面堅持全心全意為用戶著想的原則。

歐特斯空氣能維修服務規范要求:

1、服務人員應準時上門服務,并攜帶好工具、材料和服務卡等。

2、服務人員應身穿歐特斯工作服,保持工作服的干凈、整꧟潔,并注意個人衛生和形象;佩帶෴上崗證;保持良好的個人形象。

3、服務人員在工作現場不能吸煙、喝酒、吃飯、收受禮品,整個過程體現歐特斯人員的良好形象。

4、服﷽務人員應熱情、認真地為用戶服務。服務完畢,打掃現場衛生。請用戶驗收,指導用戶使用,并交代使用注意事項,請用戶簽ꦅ字驗收。

歐特斯空氣能中心維修:

A.接到✃客戶報修通知后,“到場時間”不超過12小時,節日假期,則“到場時間”不超過24小時,解決一般故障;較大故障可由歐特斯公司總部48小時內派人到達現場處理。嚴格按照有關規定,保修期內為您免費保修,保修期外可提供有償專業維養。

B.配件:在營銷中心都設立配件倉庫,方便快捷;保修期內免費提供。

歐特斯空氣能維修服務承諾:

(1)嚴格按照維修及操作規程維修,確保維修質量。

(2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務熱線24小時有人值班🐈,24小時內出回應。維修車間及前臺接待節日不休﷽息,保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。

(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。