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企業精神:開拓、創新、求實、進取二、企業方針:科學、;優質服務、信譽三、企業目標:創立品牌上海徐匯區松下空調以“用戶至上,精益求精”服務精神,始終堅持“誠信、責任、創新、共贏”的企業文化核心價值,秉承“永不現狀,為消費者及利益共同體創造價值”的經營理念,不斷超越,快速發展
點有著十幾年的歷史。這是風雨兼程的十幾年,是不斷創造奇跡和刷新奇跡的十幾年!始終堅持走技術創新、創新的發展之路。
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1.嚴格按照修理*及操作規程修理,保證修理。
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4.修理車間及前臺接待節車間不阿休息,保證用戶隨到隨修。
建立修理準則,及時成立修小組,可隨時抵達現場修。
不夸張故障問題,杜絕亂收費。
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外地客戶自行送修的,們會加急為您的機器排除故障,爭取當天完成修理。
駐辦事處報修受理;24小時報修電話(1)相信的選擇,好生活從這里開始隨著的生活水平日益,已成為人們日常生活中必不可少的,隨著用戶的,故障也隨之大量,給用戶的日常生活帶來了很大的不便的服務,以用心,放心的服務精神促進企業發展,以誠信務實的服務理念贏取市場和回報社會,使企業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健發展,取得了良好的經濟效益和社會效益。
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修理中心服務目標:服務0缺陷,客戶滿意,三個不漏:一個不漏地記錄顧客來電;一個不漏地解決顧客問題;一個不漏地回訪問題處理結果。不漏掉一個問題,不放過一個細節。一、節假日及周六日不休息,24小時服務,30分鐘內做出維修回應,保證用戶的隨時報修。
二、搶修小組,可隨時到現場搶修,以快速度到達客戶地點。
三、實行“先檢查故障,再報所需費用,后維修排除”的維修政策。
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