西安新多防盜門-西安新多-24小時服務快速上門

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新多的核心理念是創新,從制度、管理、技術上全面創新。他們認為,要實現這些創新,核心是將人性化的管理和現代個性化管理融合在企業的人文管理上的創新。為此公司積極創建學習型組織,并通過乒乓球賽、拔河賽、“企業要發展,我該如何辦”的演講比賽和開展員工凝聚力問卷調查等形式,𒊎把企業的價值取向轉變為每個員工的價值觀。使企業擁有源源不斷的發展力量。

“新多杯”象棋大賽

“五一”拔河比賽,員工凝聚力增強

“新多杯”全市非公企業書畫大賽

高素質的服務隊伍

   “以人為本”是新多集團實施管理的原則。從服務人員的錄用、培訓、考核到技能抽查,新多都嚴格把關,確保擁有一支高素質的服務隊伍。公司服務事業部專門設有市場服務培訓班,全面負責服務人員素質的提高。每名新多服務人員都是經過嚴格的技能培訓,并通過實際操作考試,才能上崗。服務工程師不斷通過網絡、教材等方式進行技能的再學習再提高,以適應客戶不斷變化的需求。
   服務是一個產品品質保證的重要部分,能真正體現一個公司是否真心為客戶考慮,以及相應的服務水準。
新多已在全國建立完善的售前售中服務體系:
售前:公司擁有專業和固定的安裝人員及服務人員,布局合理的服務網絡。網點實行24小時全天候服務,并實行終身維修服務。各網點通過每天接觸客戶,進行交流,獲取信息,不定期對老顧客進行拜訪,運用現代信息技術CRM系統建立用戶和工程項目檔案,可使您享受全面的、良好的服務。
售中:現場為客戶詳盡介紹防盜門產品知識;幫助客戶選訂方案;配備熟練的專業人員進行安裝、調試。在鑰匙交付住戶前,公司將再次派員工上門檢查門的開啟、關閉使用是否靈活,門的配置(門鈴、門鏡、小窗螺絲等配件)是否齊全。
:用戶裝修和工程安裝陸續結束,可去物業管理部門登記,公司會同當地物業部門協商跟蹤服務,合理收費,定時、定點、定員為用戶更換鎖芯。我們承諾:市區2小時、省內24小時、省外48小時內及時響應;產品保質、保修、保換二年,終身維修服務。遇用戶使用不當而造成的特殊情況,我公司服務中心在接到電話后兩小時內即派員趕赴現場為您服務(費用按公司服務收費標準執行)。購門兩年內,如不是用戶造成的鎖具突然無法打開,則由我公司免費調換鎖具。
為解ಌ決客戶的后顧之憂,以防萬一,新多為客戶投保中保財產公司產品責任險,在購買使用“新多”牌防盜門一年內,因產品質量原因被撬、被盜造成家庭財產損失的,根據家庭保險賠款條列在叁仟元內負責賠償。

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