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服務團隊在調度中心的統🎐籌調配下,線下專業全國網點及各地區人員服務團隊等專屬服務,整個報修流程規范有序,后期同步跟蹤查詢公開透明。服務管理制度,呵護每一個細節!我們以貼心呵護和細致管理為宗旨,為每一位顧客提供無微不至的服務。 工作流程:接收反饋、問題分析、解決方案、追蹤跟進,每個環節都嚴格執行,確保快速解決問題。

服務承諾

(一)服務承諾

1、堅決貫徹執行《中華共和國產品質量法》、《中華共和國消費者權益保》及《部分商品修理、更換、退💙貨責任規定》(即新“三”規定),為消費者提供的快速服務。

2、設立服務、投訴熱線(工作時間:周一至周五8:30-17:30)。

3、消費者報裝、報修后與消費者預約確定服務時間,原則ജ上預約后市區24小時內,郊區48♎小時內服務(消費者要求另訂時間的除外)