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華帝燃氣灶維修電話|全國華帝網點24小時客戶中心
本公司是一群對客戶充滿活力和責任感的維修人,有一支專業團隊,提倡共贏,善于學習,勇于創新,真誠服務,確保能以更快的時間,更表現,更大限度地滿足用戶的應用需求
服務理念:信譽是們的發展、質量是們的追求、將服務進行到底 !!! 熟悉各種品牌家用電器的性能及技術特點,可根據客戶的個性化需求提供專業性解決方案,為客戶提供專業的技術咨詢、 各種家電安裝維修、維護保養等相關業務公司一直把為顧客提供優質服務作為前提。堅持以“質量、誠信”為宗旨。 公司口號:誠信 客戶至上
在服務工作中們不斷總結經驗,不斷提高服務質量,不斷加強工作力度,逐步形成一套優質,完整的服務體系,解決了用戶的后顧之優,提高了產品質量的可信度
安裝服務上門規范
. 受理查詢空調需求安裝信息
. 服務形象:穿志高形象服、配戴服務證,保持干凈整潔的形象
. 進門前,服務人員自介紹并出示《服務證》,征得用戶同意后,穿鞋套進門服務
. 安裝空調前,服務人員需校對空調匹數是否與使用空間及場所相匹配
. 與用戶共同協商后,確定機器安裝位置,若意見不一致,服務人員應從技術和環境角度解釋,終確定安裝位置
. 收費項目應向用戶出示廠家《消費明白卡》
. 空調安裝完畢,服務人員應用沫布將空調清擦干凈,并清理現場。借用物品需征得用戶同意,并小心搬動,確保不要損壞,并及時歸還
. 安裝完畢后,完整填寫安裝卡和安裝督卡——用戶填寫安裝督內容,并請用戶簽名確認,告知用戶日常清洗及保養方法
. 服務人員與用戶親切告別,提醒用戶如需要服務,可撥打全熱線:
【服務承諾】只要您撥打一個電話,剩下由建封來為您服務
真誠贏得信任,耐心獲取理解;細節決定成敗,服務創造價值
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