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海信中央空調 空調電氣控制系統維修案例【電༒源相序保護】機器型號:KFR-120LW/A【故障現象】:開機時“定時”燈和“運行”燈同時閃,系統停機【原因分析】:根據故障代碼判定為室外機保護,強制運轉壓縮機,能正常工作,檢查壓力開關等都正常,電源也正常,初步斷定為相序檢測保護,換相序后開機,壓縮機突然反轉,于是證實是屬于相序檢測板故障。【解決措施】:更換室外機檢測板后空調運行正常。【經驗總結】:根據故障代碼,逐個排除,維修人員要有一定的電路工作原理的維修經驗,檢測故障時應遵循有間到繁,避免走彎路(根據以上所述,調整相序后,開機壓縮機反轉,此時只需調整壓縮機接線,使壓縮機正轉,問題即可解決),A 系列采用三相電源,在安裝時安裝人員有時將相線與零線接反也造成壓機不啟動,在維修時要特別注意
淄博市海信中央空調服務電話-溫馨服務24小時服務熱線;400-833-7986
始終本著"至誠奉獻、以質求信"的宗旨,"銳意進取、不斷開⭕拓"的精神,同時有來自等原公司維修服務技師與工程師的加入,不🌼但具有豐富的維修設計經驗,還具備良好的職業素質和責任感。
我們承諾;
1、嚴格按照維修流程及操作規章維修,確保維修。
2、電話遠程故障判斷、技術故障解答。
3、嚴格把關配件,杜絕偽劣配件以及配件以舊當新使用。
4、維修車間人員及前臺節假��日不休,保證用戶隨到隨修,隨時提供上門服務。建立維修制度,*時間成立搶修小組,確保可隨時到達現🅘場搶修。
5、經我中心維修的機器一律實行保修3個月的政策,在保修期內如果因為維修或♊更換配件出現的問題,我們負責返修。
海信中央空調維修服務流程:
1、來電預約
2、師傅上門檢查
(1)師傅上門檢測后,會根據實際情況告知故障及需要更換/維修的配件。
3、制定維修方案并嚴格按照維修流程及操作規章維修,確保維修。
(1)操作難度過大師傅無法維修時,可取消服務并退還用戶全部訂單金額。
4、確定維修價格
(1)若所需更換的配件未在收費標準中列明,可先與師傅協商好價格,再進行維修;
(2)若師傅上門檢測后,用戶放棄維修,只需支付30-50元上門檢測費;
5、按照流程開始維修
6、客戶維修滿意后開具保修單建立維修檔案
(1)質保返修:服務完成后1🍌80天內,所維修部位出現異常或所維修電器出現同性質故障,可聯系商家免費返修解決。動物破壞、電源問題、進液、人為因素、私自拆機等不在保修范圍內。
7、電話回訪
海信中央空調費用說明:
1、師傅上門后若因顧客原因取消服務,需收取50元的上門空跑費,就是點師傅的油錢,希望您能理解。
2、💙此帖子中出現的項目價格不作為收費依🍸據,更不是實際成交價格,實際成交價由師傅出示的統一收費標準為準。
3、由于維修難度過大或沒有配件等我方因素影響未能完成維修,可全額退還預付款,不收取任何費用。
4、私下與工程師聯系服務,所出一且問題(財產安全、人身安全等)與公司無關;
5、除本次用,公司嚴令禁止工程師私下收取額外費用,如有發生,請直接撥打*電話進行投訴
6、由安裝引起的故障保修30天,由維修引起的故障保修90天,在保修期內出現相同故障免費維修
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