滁州伊萊克斯洗衣機服務維修電話-伊萊克斯服務總線

一.服務政策

把品質指標量化,是深貼人心的舉措。 

為此,我們建立化檢測標準,提倡電器可靠性 

以安全性、.適應性、穩定性、抗壓性等保障服務品質。 

質量承諾召回制保障:出于對品質的信心

二.服務流程

1.為用戶清洗、保養、維護服務。 

2.服務承諾:市內24小時服務到位, 

3.市郊24小時服務到位,遠郊48小時服務到位,實行預約上門服務, 

4. 24小時熱線電話接聽,不分節假日全天候服務。 

5.外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵寄配件快速處理。

(1)嚴格按照及作業規程,確保維修質量

(2)嚴把配件關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務24小時有人值班,10分鐘內做出回應。車間及前臺接待節日不休息,保用戶隨到隨修建立制度及時成立搶修小組,可隨時到🉐達現場搶修。

(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費,不夸大故障,杜絕亂收費。

(5)🦩外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行ဣ送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成。

(6)經我中心 &nb꧑sp;的機器一律實行保修3個月,在保修期內如因或更換配件出現問題,我中心負責返修。