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重慶好太太24小時服務電話;400-1616--345一、保修期限
隨著好太太維修量加大;容易占線;請您多撥幾次;敬請諒解!
好太太熱水器產品自購買之日起,根據產品保修條款規定,實🦩行ღ全免費保修服務。保修期限通常為一年(個別產品可能有所延長),具體期限請參考產品說明書或保修卡。
二、保修范圍
1. 熱水器產品正常使用過程中出現的性能故障或質量問題;
2. 熱水器產品在正常使用條件下,由于材料、工藝或制造原因導致的性能故障或質量問題;
3. 熱水器產品在運輸過程中出現的損壞或故障。
三、保修服務方式
1. 在保修期內,如產🦹品出現性能故障或質量問題,可直接聯系好太🦩太熱線或前往好太太服務網點進行維修或更換;
2. 對于需要上門服務的維修項目,好太太將派遣專業技術人員進行現場維修;
3. 對于需要寄修的產品,用戶需將產品寄送至好太太指定的服務網點,好太太將承擔寄修期間的運費。
四、保修憑證
1. 購買憑證:購買時需提供正規發票或有效購買憑證;
2. 保修卡:購買時需提供好太太產品保修卡,并確保填寫完整。
五、保修起算時間
1. 自購買之日起計算,保修期為一年(個別產品可能有所延長);
2. 若用戶在購買后未妥善保管發票或保修卡,保修期將自生產日期起計算。
六、保修期限內外的服務費用
1. 在保修期內,好太太將提供免費的維修或更換服務;
2. 若超過保修期,用戶需支付相應的維修費用或更換費用。具體費ꦚ用標準請參考好太太網站或服務網點公告。
七、保修服務申請流程
1. 聯系好太太熱線或前往好太太服務網點進行咨詢和報修;
2. 根據好太太提供的報修指導進行故障描述和填寫保修申請表格;
3. 將故障產品和相關憑證寄送至好太太指定的服務網點;
4. 好太太收到寄修產品后,將對產品進行檢測和維修;
5. 若需要更換部件,好太太將提供全新部件并完成更換;
6. 維修或更換完成后,好太太將寄回產品給用戶并完成保修服務申請流程。
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