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服務流程
、客戶報修故障,我們登記受理,并派工師傅聯系客戶上門
、師傅上門檢查并出示價格表
、維修完畢填寫保修單
、用戶確認簽名
、我們回訪客戶
、客戶確認維修結果進入保修
我們的承諾:
、收費靠譜:價格真實透明,拒絕亂收費
、靠譜:保修,三個月,質保,客戶無憂
、上門及時:快速上門,全城均有站點,就近上門
、品質保障:所換配件(原廠配件)
、技術優勢:定期培訓,持證上崗,熟練掌握核心技術
、建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括上門服務)使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表
對客戶公布我們的監督電話,歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作