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富士通多聯機空調全國24小時受理服務電話服務目標:服務0缺陷,客戶滿意,1.發掘“下一個需求”創造新的價值2.以于世界的*技術為社會做貢獻3.提高企業價值實現新的夢想4.從全球角度去思考和行動經營理念:為每位客戶節省金錢,節省力氣,同時更加省心!1、在用戶報修后,由客服人對用戶進行電話溝通,對故障進行認真記錄,同時按預定時間迅速解決。1,嚴格按照公司*和操作規范確保質量。 維修車間和接待處在假期期間不關閉,用戶保證遵循維修。由于燒水指示燈亮可以正熾亮,說明微處理器控制ICl(D1700X)的工作基本正常,不能燒水應重點檢查由VD12、IC2-1,KA1繼電器與燒水加熱器EH1等組成的燒水驅動電路,尤其應檢查KA1繼電器的常開觸點是否接觸不良,當該觸點燒蝕粘連在一起不能斷開時,會導致水沸騰后燒水加熱器EH1不能斷開仍然處于加熱狀態,不能進入保溫狀態。客戶須知(上門費50+配件費+維修費=總費用)服務說明:1.時間(周一至周日8:00-22:00)2.師傅接單后2小時到達目的地(特殊情況除外)3.所修電器一律保修3個月到1年,并提供保修單據。4.維修師傅統一穿著工作服,持工作證件和收費手冊。我們的服務遍及全,各區都有分點,僅僅收取適當的上門費,這對客戶來說是個極大的方便。所以,當您的電器出現了故障,請不要為此煩惱。撥打總機電話:或各分區服務電話,即刻解決煩惱!
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