冰箱服務電話統一400客服熱線中心
客戶須知(上門費30-50+配件費+維修費=總費用)
嚴格按照維修*及操作規程維修,確保維修質量。嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。服務小時有人值班,10分鐘內做出回應 。維修車間及前臺接待節日 不休息,保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費 ,不夸大故障,杜絕亂收費。
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我們的客戶服務代表將會給您提供的咨詢和解答!我們會就近安排維修網點的的服務按您約定的時間準時上門!提供服務的同時,將會向您詳細講解產 品工作原理及作過程!服務后 會主動向您講解產品使用常識,指導您的使用!您的服務信息將同步反饋至客戶服務中心,我們會安排客服人員定期回訪 !統一維修電話-各服務點24小時受理中心
我們是一群對客戶充滿活力和責任感的維修人,我們有一支專業團隊,提倡共贏,善于學習,勇于創新,真誠服務,確保能以更快的時間, 更表現,更大限度地滿足用戶 的應用需求。保障售前、售中、服務是我們的宗旨,我們不斷優化維修站內部管理,提升員工的服務意識,用心服務 。維修服務承諾:嚴格按照修理*及操作規程修理,保證 修理質量。嚴把配件關,杜絕配件以及廢舊配件的使用。服務熱線24小時有人值勤,24小時 內做出回應。修理車間及前臺接待節假日不休息,保證用戶隨到隨修4建立修理準則,及 時成立搶修小組,可隨時抵達現場搶修。不夸張故障問題,杜絕 亂收費。外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵寄配件快速處理。外地客戶自行送修的,我們會加急為您的機器 排除故障,爭取當天完成修理。
優質的服務質量,24小時全天服務和多個維修點為客戶解燃眉之急
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冰箱服務電話統一400客服熱線中心 實行“先檢查故障,再報所需費用,*維修排除”的維修。四、因本中心技術問題,故障沒排除,不收取費用。五、費用或服務不滿意,用戶可隨 時放棄維修。六、在選用配件 方面,嚴把質量關,從原廠和一級廠采購*配件,杜絕配件的使用。七、在維修操作過程中,嚴格按維修*及操作規程執 行,確保維修質量。一個避免:堅決避免用戶為同一問題 撥打第二次電話。二個必保:必須保證按承諾(預約)及時服務到位,必須保證服務滿意。三 個不漏:一個不漏地記錄顧客來電;一個不漏地解決顧客問題;一個不漏地回訪問題處 理結果。不漏掉一個問題,不放過一個細節。隨著我國的,已成 為人們日常生活中必不可少的電器,維修故障,給用戶的日常生活帶來了很大的不便!尊敬的用戶,不論您有何種需 求,只要您撥打我們的24小時統一維 修服務熱線:剩下的事情由我們來做。