福建一小米 SU7 新車被曝開了 39 公里出故障，門店稱已退車

5 月 8 日消息,據南方都市報報道,福建省的溫先生近日在社交媒♕體上發布視頻,稱他在廈門市翔安的小米汽車交付中心提了一輛全新的小米 SU7 標準版汽車。不幸的是,車輛在離開交付中心僅 39 公里后就出現了故障,導致無法正常駕駛,車機系統出現警告信息▨:“車輛即將關閉,請安全靠邊停車”和“驅動系統故障,無法換擋”。

𒅌 對此,小米汽車方面告訴溫先生,車輛需要返回工廠進行進一步的分析以確定故障原因,暫時無法維修,且無法支持無維修記錄處理,公司將為溫先生作退車處理,并承擔因退車而產生的用戶費用損失。

5 月 8 日,小米汽車廈門市翔安交付中心的工作人員在接受采訪時表示,公司已經注意到了此事,車輛檢查暫未發現問ℱ題,并不清楚故障的具體原因,目前已經給該用戶作退車處理,“這確實是個例,車輛提示故障,可能是系統的問題。”

對于行駛過程中突發故障的安全問題,該工作人員表示,雖然無法完全保證不發生極端情況,但此類事件發生的概率極低。同𒐪時,他強調小米汽車擁有完善的售后服務體系,并承諾在未來的車輛銷售前將進行更加全面的檢查。

IT之家注意到,小米官方數據顯示,自 4 月 3 日開啟正式交付以來,小米汽♚車在 28 天時間里完成交付 7058 輛,截至 4 月 30 日 24 時,小米首款車型 SU7 鎖單量 88063 輛,其中女性購車占比 28%、BBA 車主占比 29%,蘋果用戶占比達 52.5%。4 月 29🦂 日,小米量產的第 10000 輛整車正式下線。