南航客服回應“超低價機票”：系統 Bug，尚未接到退票退款通知

11 月 9 日消息,大量用戶反饋稱,中國南💫方航空官方 App 以及多家在線旅游平臺 20:00 左右出現了大量超低價航班,這些航班票價(不含機建燃油費)在 10 元、20 元、30 元,主要涉及成都進出港的多條國內航線,有不少旅客搶到并支付成功。

據北京商報,南航客服對于后續是否能夠正常乘機出行回應稱:目前能夠正常出行,尚未♔接收到退票或者不能正常出行的通知。

不過該客服還補充:如果消費者購買的超低價機票已經出票,則無法進行自行退改業務,需要人工記錄反饋。對于后續是否會有相應的通知🦩,該客服表示尚不確定,需要旅🤪客留意或詢問客服。

南方航空發布的 2022 年財報顯示,該公司在 2022 年虧了 326.82 億元,創下南航史上最大虧損。2♓022 年,南航實現營業收入 870.59 億元,同🍃比減少 14.35%。截至IT之家發稿,南航股價為 6.01 元每股,市值 968.38 億元。