央視記者實測：花了3天時間才徹底關閉電視開機廣告

9 月 14 日消息,如今的電視越來越智能,但也并非所有方面都是好的。不少消費者反映,購買的智能💮電視在開機時需要先看一段廣告才能切換到電視節目畫面,這些廣告時長不一,有的還無法跳過,嚴重影響了觀看體驗。

據調查,目前市場上的智能電視品牌大多存在開機ไ廣告的現象,而且有的品牌并沒有在購買前明確告知消費者。央視記者隨機測試了兩款智能電視,發現開機廣告都在 15 秒左右,其中一款可以按返回鍵跳過,另一款則無法跳過。記者聯系了多家電視品牌的官方客服,得知要想屏蔽開機廣告,需要提供設備序列號、激活碼等信息,由客服后臺操作,耗時 2-3 個工作日。調查中,記者在聯系客服 3 日后🍬,所測試的電視系統啟動全程為品牌界面,開機廣告消失不見。

中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江表示,電視機的廠商就會涉嫌侵犯消🍨費者的知情權。經營者有責任有義務把這種跟消費者有重要利害關系的信息,去真實、全面、準確地告知消費者。我看不看ꦛ電視開機廣告,我看多久廣告,你應該把這個選擇權交給消費者。

IT之家注意到,根據我國廣告法的第 44 條第 2 款,在互聯網頁面以彈出等方式發布的廣告,應當顯著標明關閉標志,確保一鍵關閉。此外,江蘇省消費者權益保護委員會聯合中國電子商會于 2020 年出臺團體標準《智能電視開機廣告技術規范》,明確要求電視開機廣告總時長不能超過 30 秒,且必須具備💛一鍵關閉功能。一鍵關閉提示必須在廣告播放后 1 秒鐘內出現,3 秒鐘內完成🍷響應,把看或不看開機廣告的選擇權交還給消費者。