iPhone14多次頻繁死機、自動重啟遭消費者投訴

根據黑貓投訴官方微♌博消息,近期有多位用戶在該平臺反映了iPhone14存在頻繁自動重啟問題,其中一些用戶甚至每天遇到1-2次死🅷機和自動重啟。不少用戶檢測后表示這是硬件問題,敦促蘋果官方給出相應的解決方案。

據一名投訴消費者介紹,他在蘋果指定經銷商購買的iPhone 14512GB。第一次進行400遠程診斷和分析報告時,結果顯示沒有硬件問題;而第二次時則被告知是軟件升級問題,但該用戶等待兩天后自己在網上查分析報告得出結論是♍硬件問題。

另一位用戶稱,在他購買的128GB iPhone14中同樣出現了產品質量問題(閃退、死機和自動重啟,絕對不是人為因素所致)。該用戶也是在蘋果授權店購買的。目𒈔前,蘋果官方尚未對此發表聲明。