保險公司提供的道路救援服務為什么要收費？這種收費是合理合法的嗎？

 很多車主的汽車遇到了突發意外,會給保險公司打電話,要求對方派道路救援的汽車拖車服務,但是,并不是所有的突發狀況都是免費的,那么,道路救援的服務到底收不收🍨費呢?

今天,我們就來分享一個案例。

我們之前有個客戶去外地出差,開車開到一半,自己的車子突然就拋錨了,客戶的反應肯定是給保險公司打電話,客戶說了自己具體的情🦩況之后,保險公司拒絕了客戶的要求,并且說明客戶屬于非事故道路救援,這一次的道路救援需要收費,并不是免費的。

為什么會出現這樣的問題?你有遇到過嗎?

其實,很多車主𓃲都不知道道路救援分為兩種,第一種是事故道路救援服務,這是保險合同保障的范圍之內。還有一種是非事故道路救援,主要是保險車輛因為故障原因導致需要提供搭電、送水送油、換胎、拖車、維修等救援服務。

但是,非道路救🌳援♐并不是在保險責任的范圍之內,因為這個客戶在購買汽車保險的時候沒有投保汽車車損險,所以根據非道路救援服務承諾,這樣的車輛是不享受免費非事故道路救援的服務,因此,客戶需要自費承擔拖車的費用。

所以,保險公司的道路救援并不是免費的,如果你沒有投保ꦅ,但是也遇到了同樣的困境,可以上百修網找專業的道路救援師傅。