智能門鎖一年之內修了五、六次始終沒有修好，用戶要求退貨退款，商家竟然提出了這個條件

最近,看到一個新聞很有意思,基本上是維修行業隔三差五遇見的事情了。

家住北京的石先生購買某品牌的智能鎖產品,一年之內修了五、六次始終沒有修好,為此他要求全額退貨,但品牌方卻要收取折舊費,就此雙方一直未達成一致。

據悉,石先生這把智能鎖是其去年花了999元從該品牌官方商城購買的全自動智能鎖,安裝之后就出現鎖༒舌無法正常彈出的問題,隨后石先生便向該品牌致電反映情況,品牌方也多次安排人員上門維修,但反復維修五六次之后,鎖舌無法正常彈出的問題依舊得不到解決。

而該品牌部門出具的貨品鑒定單也表明,石先生所購買的該型號智能鎖產品確實存在質量問題,可為石先生更換該品牌其他型號的智能鎖產品。但石先生不🍃同意更換,因為經𝔉過五六次維修之后問題依舊未能解決,石先生對該品牌的智能鎖產品品質產生了質疑。因此,石先生要求全額退貨。

該品牌人員表示已將石先ᩚᩚᩚᩚᩚᩚ⁤⁤⁤⁤ᩚ⁤⁤⁤⁤ᩚ⁤⁤⁤⁤ᩚ𒀱ᩚᩚᩚ生的訴求向總部反映,但經過一段時間等待之后,石先生得到的回復是:可以為石先生免費換鎖,如果石先生堅持退貨的話,則需要支付一定金額的折舊費。

對此,石先生表示不能接受。畢竟自己為了這把智能鎖,已經花費了不少的時間和精力,現在品牌方還要收取折舊費,這讓他感覺不可꧑思議。

如果你是石先生,該品牌的質量反復出現問題,竟然還要收取折舊費,你能同意商家的條件嗎?