家電被曝光“電商特供”，為什么消費者還是熱衷于線上購買？

多數消費者在線上購買家電時都會發現♐一個現象,即同一品牌,在線下渠道銷售的電器型號在線上很難找到,這是品牌方𒁃為了保證實體店的競爭力而做出的取舍,不僅如此,蘇寧、京東及部分品牌的官方商城也存在“電商特供”款。

為什么線下門店的銷售會告訴消費者線上購買的家電質量要差一些呢?

這背后涉及的是利潤的爭奪。線下銷售因為存在可能不止一級經銷商,為了保證自己的利潤率,經銷商必然會層層加價,這就導致最終在門店的銷售價格較高,而線上由于省掉꧟了門店經營等成本,價格自然可以壓低。

但這并不意味著線上購買家電就一定要優于線下購買。線上的價格雖低,但也可以說線上家電的價格是固定的,消費者輕易無法講價,只能等電商節活動。而線下的標價基本不等于最終價格,🧸消費者可以自由發揮與銷售砍價。此外,由于有實體門店的存在,線下產品在方面也比線上更具有優勢。

實際上,對于大多數家電品牌來說,線下渠道才是其安身立命的根本。美的2021年半年報顯示,在去年上半年,其電商銷售規模520億元,🐠整體營收占比繼續保持在45%左右。即使是美的這樣的一線品牌,線上銷售占比也還沒🌺有過半。

線上低端線下高端,不同渠道“分級而治”推動行業有序發展消費者喜歡在線上購物,一是得益于便捷、🧔快速的購物體驗,二是受到各式各樣電商節活動的吸引。當然,價格也是影響消費者選擇線上的重要原因。