女子花13萬買到事故車獲退賠53萬，消費者如何維護自己的個人權益？

百修網作為一個專業的維修平臺,一直跟大家強調不要買二手的家電,容易存在風險。

但是,如果商家惡意銷售二手產品,那就另外說了。

2019年,昆山的曾女士在一家4S店花13萬余元購買了一輛二手的雷克薩斯牌汽車,后因急需用錢,準備將🐓該車出售時卻被告知,該車曾發生過重大事故,市場價值約為8萬元。曾女士將4S店告到法院。法院審理后認為,二手車交易中,二手車經營者負有調查、檢查車輛的車況、性能、是否發生過重大事故等重要信息,并向消費者如實、完整告知的義務,該4S店已構成對曾女士的欺詐,最終判決被告退還曾女士購車款134350元并賠償403050元。

很多不懂車的普通人,在買車的時候極容易被騙。

二手車交易水分真的很大,很多二手車經銷商,有時候不會如實꧃告訴你車的車況,因為你并不是專業的。后面等你發現꧃有問題,也已經過了很長時間了,他便不認。

“退一賠三”雖為熱搜條款,但由于懲罰力度很大,所以在現實生活中想要達到預期賠償并沒有想象中的那么容易。況且,對于普通人來講,維權成本也挺高,但是看到這個新聞還是挺振奮的,至少🍎可以給車主朋友們吃一個定心丸,也給部分二手車車商一個警示。

作為消費者,在購車取得車輛后如發現交付車輛與約定不符,不妨嘗試通過以下方式解決:

1、搜集相關證據材料,包括但不限于購車合同、支付憑證、購車發票、車輛4s店記錄、保險記錄、交易過程中與銷售人員的微信聊天記錄、通𒈔話錄音等資料。

2、與出售方友好協商解決,協商不成的,可申請消費者協會或依法成立的調解組織調解、向🦩有關行政部門投訴。

3、準備起訴/仲裁🥂資料,包括雙方主體資格材料,起草起訴狀/仲裁申請書、證據清單,整理證據資料,向有管轄權的人民法院提起訴訟或向仲裁委員ꦏ會申請仲裁(車輛買賣合同中通常約定爭議解決方式)。

4、如發現車輛系通過盜竊、搶劫、詐騙等違法犯罪手段獲得的車輛,發動機號碼、車輛識別代號或者車架號碼與登記號碼不相符,或⭕者有鑿改跡象ꦰ的車輛,走私、非法拼(組)裝的車輛,應及時報告公安機關、工商行政管理部門等執法機關。

與此同時,車輛的信息查詢機制還需不斷健全完善。特別是二手車交易領域中,因系統權限、信息滯后等各種因素,信息查詢存在壁壘,消費者🅠與經營者亦存在信息不對稱的情形。

作為消費者,一定要勇敢的維護自己的個人權益,才能維護市場的秩序!