為什么維修師傅一走，剛修好的智能馬桶又壞了？

維修行業是一個非常復🦩雜的行業,這個行業涉及到很多的問題,雖然我們一🤪直在強調盡量買一些大品牌的家電產品,雖然價格貴一點,但是質量和都可以保證。

可是,還是有一些客戶買了便宜的家電,找不到了,就只能在第三方平臺找師傅,比如百修網。

今天,我們就給大家分享一個維修馬桶的案例。

事情的起因是客戶家的馬桶用了兩年之后,馬桶沖不了,已經超過了品牌的保修期,但是由于ꦿ🍌的維修報價太貴了,就只能找百修網。

師傅上門之后 進行了維修,當時修好是正常🔯的,但是師傅人一走,當天晚上的馬桶又出現了無法沖干凈的問題。

于是,客戶認定師傅的維修技術有問題,向我們平臺進行投訴。

我們平臺的客服與師傅進行積極的溝通,師傅反饋當時測試確實是正常的,希望可以跟🌌客戶解決具體的解決方式,師傅二次上門之后,重新進行了檢測,將馬桶的節流片取了下來,馬桶恢復正常。

后來,我們平臺回訪了客戶,客戶表示現在沒有問題,而且師傅的服務態度也很好。

所以,選擇一個好的維修平臺比一個好的師傅更加重要。