為什么有發票沒有保修卡，雷達手表就不提供保修服務？

♋ 不知道大家有沒有遇到過一種情況,就是自己買了東西之后卻不小心丟失了保修卡,哪怕自己的產品是在保修期間,但是想要找,確實困難重重。

這個網友跟大家遇到了同樣的情🎶況,那就是自己在商場買了一塊雷達手表,但是手表在使用了一年不到的時間突然就停走了,他拿到商場保💖修,但是由于沒有找到保修卡,只提供了購物發票。

對此工作人員拒絕了對方的維修請求。

他們認為保修需要提供發票和保修卡,兩者缺1不可。

一開始這個店面的店員建議他花300塊錢補辦保修卡,但是他覺得沒有必要花這個錢,于是堅決不同意。

后來在家中找到了保修卡,于是就將手表送去檢測維修,但📖是檢測的結果為手表內大鋼輪螺絲斷裂。工作人員表示,在保修期內可以免費維修,但由于這次送修時已經超過保修期,需要交1110元的維修費用。

既然手表出現問題的時候還在保修期內,就應該免費維修,為什么有發票沒有保修卡就不提供保修服務?

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》相關規定,保修卡只能作為維修記錄的憑證,真正能🧔夠證明消費🅘者購買產品的憑證是購物發票。

消費者購買了商家的產品,自開發票之日起,和商家的合同就已經成立,如果不🧸小心將保修卡丟失,憑發票上標注的日期,商家仍有義務對尚處在保修期內的產品提供保修服務,不能以各種理由逃避。

所以大家遇到維修的問題的時候,一定要積極的爭取自己的權益。如果是在保修期內,那么百♍修網建議你去品牌進行維修,因為保修期內有很多的維修項目是免費的。但是如果你超過了保修期,我們建議你去找第三方的維修平臺,因為品牌的維修服務價格非常貴,第三方可能會便宜一點。