小米手機Wi-Fi熱點故障，突然黑屏重啟？官方：可退機

8月6日下午,小米公司官方微博@小米服🔯務那些事 發布公告稱,關注到部分小米11及其系列產品出現的特殊WiFi問題。

針對小米11及其系列產品出現的特殊ꦕ情況,小米稱將采用高于國家三包權益的服務政策來進行解決ꦑ:出現此類現象的用戶,檢測后支持換新機處理。

若換機后再次出現同樣WiFi問題的用戶,可以進行退機或再次換機。

手機使用過程中,4月♏開始有大批用戶陸續反映米11機身發熱、主板損壞、Wi-Fi熱點故障、突然黑屏重啟等問題。

6月17日,小米首次以官方名義對米11系列手機發熱情況作出回應,小米產ಌ品總監、MIUI體驗總負責人金凡 @MIUI小凡在小米社區發表聲明,金凡稱,用戶手機發熱的反饋讓他們感到很大壓力,小米內部做了詳細的分析,認為產生發熱的主要原因包括高規格的硬件帶來了更多功耗;第三方應用不斷迭代更新,持續增加系統負載;充電功率的提升等。