”蔚你折腰”？蔚來多位車主聯名投訴座椅設計缺陷，回應來了

近日,蔚來被大量車主投訴座椅存在設計缺陷,有不少車主腰部與脊椎受到了不同程度的損傷。

車主們集體反映的問題主要有兩方面:一是前排座椅。具體包括坐墊前高后低,座椅和靠背形成夾角,腰背部支撐弱,容易累,容易腰間盤突出;頭枕硬,且位置靠前,會頂住頭部,頸部和肩部無支撐;大腿座椅位置夾角無法調節,臀部壓力大,大腿前端有壓迫感等。二是后排座椅靠背角度直,無法調節。此外,消費者反映的其他問題還包括電門和💎剎車位置不合理等。

ﷺ 蔚來邀請了部分車主舉行了🐼座椅調整的方案溝通會,調整原因疑似為解決大量用戶反映的座椅存在設計缺陷的問題,并且調整座椅仍需付費,金額200元-3000元不等。

針對此事,蔚來官方也回應了。

針對車主ℱ關于蔚來汽車座椅乘坐的長期不適,蔚來汽車方面今天下午向中國證券報記者回應稱:“蔚來汽車座椅設計偏運動取向,目前的相關情況并不是設計缺陷”,“考慮到有些用戶有更多舒適性需求,蔚來已制定個性化方案”。