智能門鎖的保修期怎么計算？為什么不是根據安裝日期計算？

作為一個維修行業,我們經常會遇到客戶出現智能門鎖的問題。比如說最近遇到一個客戶報修說自己家的智能門鎖使用了一年不到就出了問題,找了師傅上門之后,師傅說你這個鎖已經過保了,要花錢維修,但是客戶🎐就產生了一個疑問,可是,明明說好的保修期是一年,怎么就過保了呢?

廠家給出的答復就是保修期一般是從出廠那天算起的。

對于這個回答,用戶顯然不滿意,于是找了消費者協會又找了媒體才徹底解決這個問題。雖然問題是解決了,但🔥是門鎖已經徹底壞了,根本無法繼續維修使用,所以只能更換一個新的。

那么這件事對于很多人就會產生一個想法和疑問,智能門鎖的保修時間到底是有多久?到底是從出廠日期計算還是從安裝日期計算呢?

首先這個門鎖它是一個特殊的產品,它與普通的家電不一樣,智能門鎖一般分為兩個部分,一個是機械部分,一個🐈是電子部🍒分,那么這就會產生兩個保修期。

比如說智能門鎖的鎖芯一般采用的是C級機械鎖芯損壞的幾率比較低,正常使用一般是至少可以用5~8年。廠家給出的保修時間是兩年。如果是一些品牌或者是口碑比較好的,往往會是保修5年或者是終身保修。

電子指的就是智能門鎖中的電路板,這個是無法徹底維修的,只能找廠家返修。電子部分的保修往往是一年。

所以根據上面🍷的計算方式,智能門鎖的保修方式無法一概而論。精修生雖然號稱保修一年,但是經銷商畢竟不是廠家,沒有專業的師傅,所以才會這個問題。

智能門鎖非常容𝔉易出現卡頓或者死機的問題,如果這個時候出現了問題,𓆏建議你自己先重啟智能門鎖等到師傅上門之后再進行維修。