京東顯卡服務問題遭質疑，維修服務翻了車？

買了家電和電子產品,最害怕的就是發生維修故障,而且還不負責任,這真的很讓人頭疼。

近日,多名通過京東購買顯卡的消費者反映,在申請相關服務🌳的過程中,遇到維修無果、只支持原價退款等情況。

對此,京東商城回應稱:京東會妥善處理個別顯卡的問題,目前包括顯卡在內的商品維修都正常運行。

此外,近日早間曾有傳聞稱,京東部門疑似存在針對顯卡產品的內部操作:即把客戶返場修的顯卡先高價賣出,等顯卡價格下降之后再買回還給客戶。由于近期顯卡價格不降反漲,有價無市,導致無法買回來平倉,最后導致京東平臺上的顯卡產品🅘穿倉。

針對這一市場傳聞,京東在回應中也指出,不存在傳言中顯🦂卡服務 “金融化“的情況,已經對相🐲關信息保存證據,并保留追究相關方法律責任的權利。

在個別消費者投訴的案例中,消費者之所以堅持維修而非原價退款,原因就在于在提交的時間節點,一些顯卡產品的現售價已🌄經遠超一次購買時🥂的原售價。