志高洗衣機被多名消費者投訴：重虛標洗滌容量，涉嫌虛假宣傳

洗衣機的品牌競爭壓力非常大,如果客戶選擇你這個品牌,肯定是信任你。

但是,有些品牌卻辜負了消費者的信任。最近就接到了好多消費者的投訴♒,說購買的志高洗衣𓄧機涉嫌虛假宣傳,因為購買的志高洗衣機嚴重虛標洗滌容量。

志高7.5公斤容量比舊洗衣機5.5公斤小很多

消費者莉莉女士向本網表示,要投訴淘寶“ᩚᩚᩚᩚᩚᩚ⁤⁤⁤⁤ᩚ⁤⁤⁤⁤ᩚ⁤⁤⁤⁤ᩚ𒀱ᩚᩚᩚ志高洗衣機集團店”,稱該店鋪🅠賣的洗衣機嚴重虛標,“我買的是7公斤的洗衣機但是看了容量可能連4件套都洗不了,而且我收到的實物與網上看到的圖片也不相符。”

該女士無奈地表示,自始至終商家也沒給她一個合理的解釋,最終退了貨,但是運費150元全都由買家自己承擔。“我買了問題產品,退貨產生的運費150元他們又拒絕承擔,投訴淘ꦉ寶小二也無果。”她還稱,在該店鋪下,很多消費者表示感覺“上當”,不是她一個人有這樣的經歷。

另外一位消費者王女士也投訴稱,今年3月31日收到商品,由于到家時間太晚沒有拆箱,4月1日拆箱發現洗衣機容量太小,申請了7天無理由退貨,原因描述為太小了。當時訴求是只想退貨,提交后當天下午收到商家來電,表示可以補償✱100元現金商品保留自用。該消費者拒絕該方案。

王女士表示,令人感覺蹊蹺的是,現在再看購買鏈接商家已恢復了正常標注,并沒有她所購買的7.5公斤洗衣機容量。她還向本網展示了目前自用的某品牌5.5公斤洗衣機,容量明顯比新買的7.5公斤洗衣機還要大。王女士稱,經過多次溝通,最終商家同意退一賠三的訴求。🍨對于為何購買的洗衣機💝容量不達標,商家給她的解釋是出廠時貼錯標簽了。

關于志高洗衣機虛標的投訴和反映絕非個例。本網在黑貓投訴平臺上看到,光是投訴志高洗衣機虛標ꦿ的💜投訴只是隨手翻了翻就達10余條。

有人投訴,淘寶“志高冰洗官方企業”店宣傳該店7.5KG洗衣機可洗2-4人的衣物,實際收到洗衣機尺寸連一個人的冬衣都洗不了,屬欺詐消費者。該店7.5KG的洗衣機內桶尺寸🅘遠遠小于其他品牌的同類型洗衣機,且美其名曰企業標準,屬于利用消費者慣性思維進行欺詐消費者。

還有人講述,其購買的9.2公斤洗衣機特別小,洗一件羽絨服都費勁,購買之前特🌱意看了家里9公斤的洗衣機,比志高這個9.2公斤的大了將近一倍,結果退貨共花費郵費190元。他認為,志高涉嫌虛꧂假宣傳,欺騙消費者,對志高客服處理方式特別不滿意。

另外一位消費者投訴稱,淘寶網志高洗衣機集團店出售的洗衣機容量功效虛假宣傳,與產品實際效果嚴重不符。7.5𒀰公斤的洗衣機還沒有市場上賣的5公斤的洗衣機大,同時該洗衣機用電量、用水量大,𒅌洗凈率極低。

更有人在投訴中對志高洗衣機以及購買的電商平臺表達了很失望。

志高洗衣機除了虛標容量問題外,還因為質量問題被多名消費者投訴。

有人投訴稱,在天貓志高有為專賣店購買的全自動洗衣機一直無法排水。申請兩次ꦦ維修,均沒有維修好。專賣店客服人員一直推🔯脫責任,只說讓維修人員處理,不能解決問題。

更有消費者稱買的洗衣機不到2個月就出現故障,商家叫人修了一次,“越修越爛💖,要求退換”,結果還要消費者本人出運費200元,沒辦法就當丟了200元,自認倒霉。